هنگامی که شخصی قصد اقامه دعاوی حقوقی را داشته باشد، ملزم به تنظیم یک دادخواست و ارائه آن به مرجع مربوطه است، در مقابل، شکوائیه های کیفری از فرم خاصی پیروی نکرده و فرد می تواند، به هر شکلی شکوائیه مورد نظرش را تسلیم مرجع ذی صلاح نماید.

طی روند این فرایند، یعنی شکایت و رسیدگی مراکز قضایی، در خصوص اطلاع رسانی به اصحاب دعوی، برای طرفین، ابلاغیه ای ارسال خواهد شد.

خوشبختانه سازمان قوه قضائیه با هدف تسریع روند ارائه خدمات قضایی مانند ارسال ابلاغیه، سامانه عدل ایران را راه اندازی نمود، تا چالش های موجود از قبیل؛ سر باز زدن از دریافت ابلاغیه توسط افراد، گم شدن برگه اطلاعیه، تغییر آدرس محل زندگی فرد و ...  را مرتفع نماید.

با در نظر گرفتن این موضوع مهم که یکی از الزامات قانونی، پیگیری ابلاغیه در فرایند شکایت و رسیدگی می باشد و در صورت عدم توجه، پیگرد قانونی نیز خواهد داشت، در ادامه قصد داریم، شما را با نحوه مشاهده ابلاغیه الکترونیکی سامانه ثنا و چالش های جدید این مسیر (ارورهای مختلف سامانه ثنا) و چگونگی رفع آن ها آشنا سازیم.

مشاهده ابلاغیه الکترونیکی سامانه ثنا

روند کار سامانه ثنا بسیار منظم و دقیق بوده و همین باعث شده تا دیگر نه ابلاغیه ای گم و یا با تاخیر به دست صاحب دعوی برسد. البته کاربران برای رویت اطلاعیه های قضایی خود نیاز به ساخت حساب کاربری دارند. (باید در سامانه مذکور ثبت نام نمایند، تا بتوانند رمز شخصی را دریافت کنند)

1_ برای رویت ابلاغیه الکترونیکی خود، ابتدا باید وارد وب سایت eblagh.adliran.ir شوید.

2_ به محض ورود به این وب سایت، باید یکی از 2 گزینه موجود در صفحه یعنی؛ "سامانه اصلی" و "سامانه پشتیبان ابلاغ" را انتخاب نمایید.

3_ نقش خود را انتخاب و در فیلد های موجود در صفحه، کد ملی و رمز شخصی خود را درج و سپس بر روی گزینه "مرحله بعدی" کلیک نمایید.

4_ رمز عبور موقتی که به شماره همراه شما پیامک شده را در جای خالی نوشته و گزینه ورود را انتخاب کنید.

5_ حال وارد صفحه ابلاغ الکترونیکی سامانه ثنا خود شده و می توانید با انتخاب یکی از پنج گزینه پیش رو، ابلاغیه های جدید و یا قدیمی خود را دریافت نمایید.

چنانچه تا به حال اقدام به نام نویسی در ثنا نکرده اید، نمی توانید ابلاغیه های الکترونیکی خود را مشاهده نمایید.

راهنما

• ابلاغیه های جدید : این بخش حاوی تمامی ابلاغیه های دریافتی جدیدی می باشد که مشاهده نشده اند.
• ابلاغیه های مشاهده شده : در این قسمت، تمامی ابلاغیه های شما نگهداری می شوند.
• دریافت با رمز : مشاهده و دریافت ابلاغیه با رمز پرونده
• دریافت با شماره : دریافت و مشاهده ابلاغیه با شماره
• سامانه آگهی الکترونیک : این بخش شامل لیستی از آگهی های قضایی می باشد که در دسترس کاربران قرار گرفته است.

مشاهده ابلاغیه با کد ملی

یکی از ابهاماتی که شاید شما هم هنگام مشاهده ابلاغیه با کد ملی شخص حقیقی با آن مواجه شوید، عدم اطلاع از اطلاعات مورد نیاز و چگونگی ورود به سامانه ثنا باشد.

شما برای پیگیری این موضوع، به کد ملی، رمز شخصی (کد ثنا)، شماره موبایل و رمز عبور موقت نیاز دارید، که در ادامه نحوه دریافت و درج هر کدام را برایتان آورده ایم؛

1_ ابتدا در مروگر سیستم خود عبارت عدل ایران را جست جو نمایید.

2_ وارد اولین نتیجه جست و جو، یعنی؛ adliran شوید.

3_ در این صفحه گزینه "سامانه ابلاغ الکترونیک قضایی" را انتخاب کنید.

4_ حال در این بخش، می توانید یکی از 2 گزینه پیش روی خود "سامانه اصلی ابلاغ الکترونیک" و یا "سامانه پشتیبان ابلاغ الکترونیک" را  برگزینید.

5_ در صفحه جدید، ابتدا نقش خود را که "شخص حقیقی ایرانی" است را انتخاب و در اولین فیلد شماره ملی و دومین فیلد رمز شخصی خود را وارد کرده تا به مرحله بعد بروید.

6_ برای شماره تلفن همراه، یک رمز موقت ارسال می شود که 24 ساعت تاریخ انقضا دارد، کد دریافتی را در فیلد خالی درج و بر روی گزینه "ورود به سامانه" کلیک کنید.

7_ حال به سادگی وارد حساب کاربری خود شده و می توانید ابلاغیه های جدید خود را دریافت و مشاهده نمایید.

مشاهده ابلاغیه با موبایل

یکی دیگر از روش های مشاهده ابلاغیه که قوه قضائیه در اختیار کاربران خود قرار داده، استفاده از گوشی موبایل است. شاید این موضوع کمی عجیب به نظر برسد، اما اپلیکیشن عدالت همراه، در جهت مشاهده ابلاغیه با موبایل راه اندازی و در دسترس مردم قرار گرفته است. (هر چند با استفاده از مروگرهای معرفی شده توسط سازمان مذکور، مانند؛ فایر فاکس و کروم نیز می توان، این امور را پیگیری نمود)

برای مشاهده ابلاغیه با موبایل، باید برنامه عدالت همراه را دانلود و بر روی گوشی هوشمند خود نصب و سپس مراحل زیر را طی نمایید؛

1_ وارد برنامه عدالت همراه شوید.

2_ کد ملی و رمز شخصی خود را وارد کرده، تا رمز موقت برای شما ارسال گردد.

3_ پس از دریافت رمز و درج آن وارد پنل کاربری خود می شوید.

4_ از میان گزینه های موجود در این بخش، "ابلاغ های الکترونیکی" را انتخاب نمایید.

5_ حال وارد صفحه ای شده اید، که می توانید ابلاغیه های خود را مشاهده و یا فایل آن را دریافت نمایید.

نکات تکمیلی

_ برنامه عدالت همراه در دو قالب مختلف و برای گوشی های اندروید و ios کد نویسی شده است. (هنگام دانلود، نسخه مناسب اسمارت فون خود را انتخاب کنید)

_ همچنین می توانید به جای نصب اپلیکیشن عدالت همراه، طبق روش های گفته شده در قسمت های قبل، از مرورگر گوشی خود برای مشاهده ابلاغیه با موبایل استفاده نمایید.

_ در گذشته اپلیکیشنی به نام ابلاغ، در خصوص دریافت ابلاغیه راه اندازی شده بود که مناسب با سیستم عامل اندروید است و افراد با گوشی هوشمند ios امکان استفاده از این برنامه را ندارند.

خطاهای رایج سامانه ابلاغ الکترونیکی ثنا

• 1_ عدم ورود به سامانه به دلیل به روز نبودن نسخه مروگر سیستم و یا گوشی موبایل شما
• 2_ مراجعه به سامانه ثنا در ساعات اوج ترافیک بالا سرور : بهتر است در ساعاتی که احتمال اوج ترافیک بالا است، وارد سامانه نشوید.
• 3_ کوچک بودن صفحه گوشی موبایل : برای رفع این خطا می توانید 3 نقطه بالای مرورگر را انتخاب و از منوی جدید باز شده، فعالسازی نمایش در حالت کامپیوتر (دسکتاپ) را فعال نمایید.
• 4_ اشتباه بودن رمز شخصی : در صورتی که رمز خود را فراموش و یا گم کرده باشید، به سادگی می توانید آن را بازیابی کنید.
• 5_ خطای کد 1196 : این خطا تنها در زمانی پیش می آید که اختلالی در سرور مرکزی قوه قضائیه رخ دهد.
• 6_ خطای سریال شناسنامه : هنگام وارد کردن سریال شناسنامه، تنها باید 6 رقم آخر سریال شناسنامه را وارد نمایید.
• 7_ خطای invalid username : این خطا هنگامی نمایش داده می شود که شما کد ملی خود را اشتباه وارد کرده باشید.
• 8_ خطا در ارزیابی توکن
• 9_ خطا اطلاعات غیر واقعی
• 10_ خطا از سمت سرور سامانه ثنا : تمامی خطاهایی که با عدد 5 آغاز می شوند، مربوط به سرور سامانه ثنا می باشند. یعنی خطاهای؛ 500، 503 و 504 .

نکاتی در خصوص مشاهده ابلاغیه الکترونیکی سامانه ثنا

_ مشاهده ابلاغیه با کد ملی با استفاده از اپلیکیشن عدالت همراه برای تمامی افراد حقیقی و حقوقی امکان پذیر است.

_ در صورتی که ابلاغیه دریافتی شما حاوی الزامات و ضرورت های خاصی می باشد، باید هر چه سریع تر اقدام به دریافت و پرینت آن نمایید.

_ ابلاغیه الکترونیکی، به معنای ابلاغ قانونی بوده و آثار آن را نیز در پی خواهد داشت. (یعنی حتی اگر ابلاغیه توسط فرد مشاهده نشود، باز هم رای مبنی بر حضور محسوب شده و امکان واخواهی نیز وجود ندارد)

_ تاریخ ابلاغ، دقیقا زمان ورود به سامانه ثنا با رمز شخصی به حساب کاربری افراد است.

_ هم زمان با ارسال ابلاغیه برای افراد، یک پیامک هم به شماره تلفن همراه ثبت شده بر روی سامانه ثنا ارسال می شود.

_ در صورت تغییر اطلاعات ثبت شده، فرد ملزم به ویرایش مشخصات می باشد و در صورت عدم توجه به این موضوع مطابق با ماده 79 قانون آیین دادرسی دادگاه های عمومی و انقلاب در امور مدنی، اطلاعاتی که از پیش ثبت شده، به عنوان معیار در نظر گرفته می شوند.

ماده 79 قانون آیین دادرسی مدنی :

"هرگاه یکی از طرفین دعوا محلی راکه اوراق اولیه در آن محل ابلاغ شده یا محلی راکه برای ابلاغ اوراق انتخاب کرده تغییر دهد و همچنین در صورتی که نشانی معین در دادخواست اشتباه باشد باید فوری محل جدید و مشخصات صحیح را به دفتر دادگاه اطلاع دهد. تا وقتی که به این ترتیب عمل نشده است، اوراق در همان محل سابق ابلاغ می‌شود."

_ در صورتی که از برنامه های تغییر آی پی (ف ی ل ت ر ش ک ن) استفاده می کنید، هنگام ورود به سامانه ثنا و یا استفاده از اپلیکیشن عدالت همراه، آن را خاموش کنید.

سامانه عدل ایران

سازمان قوه قضائیه در راستای کاهش میزان مراجعه حضوری به مراکز و دفاتر قضایی تصمیم به ایجاد بستری در خصوص ارائه غیر حضوری خدمات خود نمود، تا دیگر نیازی به حضور افراد برای پیگیری ساده ترین امور، مانند دریافت ابلاغیه نباشد.

البته شاید اصلی ترین دلیل ایجاد سامانه عدل ایران، تسریع روند کار و خدمات، کارمندان و مراجعین مراکز قضایی می باشد که باعث شده تا به سادگی بتوان تمامی اموری را که در ادامه برایتان نام برده ایم را پیگیری نمایید؛

• _ مشاهده ابلاغیه
• _ارائه و پیگیری دادخواست
• _ اطلاع رسانی پرونده ها
• _ اطلاع از آخرین وضعیت پرونده
• _ ارائه مدارک و مستندات پرونده
• _ ارائه و پیگیری شکواییه
• _ارائه و پیگیری اظهارنامه
• _ ارائه لایحه
• _ استعلام اصالت مدارک قضایی
• _ درخواست گواهی عدم سوء پیشینه
• _درخواست صدور سند مالکیت
• _ محاسبه هزینه دادرسی
• _ شکایت از ارگان ها و دستگاه های اجرایی

در نهایت شما می توانید با ورود به سایت عدل ایران، adliran.ir از تمامی خدمات فوق بهره مند شوید.

نکته : سامانه عدل ایران در میان کاربران با عناوین دیگری مانند؛ عدلیران، سامانه عدل و سامانه ثنا شناخته شده است.

پشتیبانی سامانه ثنا

مرکز راهنمای سامانه ابلاغ الکترونیکی یا همان پشتیبانی سامانه ثنا، در خصوص پاسخ گویی به سوالات کاربران ثنا راه اندازی شده و خدمات قضایی گوناگونی نیز مانند؛

• 1_ ویرایش اطلاعات
• 2_ دریافت برگه ثنا
• 3_ مشاهده ابلاغیه
• 4_ دریافت استعلام گواهی عدم سوء پیشینه
• 5_ بازیابی رمز شخصی
• 6_ مواجه شدن با خطاهای مختلف سامانه ابلاغ
• 7_ عدم دریافت رمز موقت
• 8_ و ....

را به شما ارائه می دهد.

در صورت بروز هر گونه مشکل و یا سوالی، می توانید با پشتیبانی سامانه ثنا تماس گرفته، تا کارشناسان مربوطه اقدام به رفع مشکلات فنی و مرتفع ساختن سوالات و ابهامات شما عزیزان بپردازند.

سخن نهایی

در این مطلب مقصود این بود که به شرح نحوه مشاهده ابلاغیه الکترونیکی سامانه ثنا با کد ملی و گوشی موبایل بپردازیم، تا اطلاعات دقیقی را در این باره در اختیار شما قرار داده و بتوانیم پاسخ مناسبی به سوالات پیرامون این موضوع ارائه دهیم.

همان طور که مطالعه نموده اید، اصلی ترین هدف سامانه عدل ایران (سامانه ثنا) خدمت رسانی بهتر و سریع تر به مردم بوده است، اما به دلیل عدم آگاهی افراد جامعه از نحوه کار با این سامانه ممکن است با چالش های مختلفی رو به رو شوند، که ما تلاش کردیم هنگام نگارش این مقاله، تمامی موارد مهم و ضروری در این باره را پوشش دهیم.

البته این نکته مهم را فراموش نکنید که، برای اصلاح و یا جلوگیری از رخداد مشکلاتی از قبیل؛ خطای invalid username، خطای کد 1196، عدم بالا آمدن سامانه، کوچک بودن صفحه گوشی موبایل، خطای سریال شناسنامه، عدم بازیابی رمز و ... بهتر است، با پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرید.

منبع

هنگامی که شخصی قصد اقامه دعاوی حقوقی را داشته باشد، ملزم به تنظیم یک دادخواست و ارائه آن به مرجع مربوطه است، در مقابل، شکوائیه های کیفری از فرم خاصی پیروی نکرده و فرد می تواند، به هر شکلی شکوائیه مورد نظرش را تسلیم مرجع ذی صلاح نماید.

طی روند این فرایند، یعنی شکایت و رسیدگی مراکز قضایی، در خصوص اطلاع رسانی به اصحاب دعوی، برای طرفین، ابلاغیه ای ارسال خواهد شد.

خوشبختانه سازمان قوه قضائیه با هدف تسریع روند ارائه خدمات قضایی مانند ارسال ابلاغیه، سامانه عدل ایران را راه اندازی نمود، تا چالش های موجود از قبیل؛ سر باز زدن از دریافت ابلاغیه توسط افراد، گم شدن برگه اطلاعیه، تغییر آدرس محل زندگی فرد و ...  را مرتفع نماید.

با در نظر گرفتن این موضوع مهم که یکی از الزامات قانونی، پیگیری ابلاغیه در فرایند شکایت و رسیدگی می باشد و در صورت عدم توجه، پیگرد قانونی نیز خواهد داشت، در ادامه قصد داریم، شما را با نحوه مشاهده ابلاغیه الکترونیکی سامانه ثنا و چالش های جدید این مسیر (ارورهای مختلف سامانه ثنا) و چگونگی رفع آن ها آشنا سازیم.

مشاهده ابلاغیه الکترونیکی سامانه ثنا

روند کار سامانه ثنا بسیار منظم و دقیق بوده و همین باعث شده تا دیگر نه ابلاغیه ای گم و یا با تاخیر به دست صاحب دعوی برسد. البته کاربران برای رویت اطلاعیه های قضایی خود نیاز به ساخت حساب کاربری دارند. (باید در سامانه مذکور ثبت نام نمایند، تا بتوانند رمز شخصی را دریافت کنند)

چنانچه تا به حال اقدام به نام نویسی در ثنا نکرده اید، نمی توانید ابلاغیه های الکترونیکی خود را مشاهده نمایید.

راهنما

• ابلاغیه های جدید : این بخش حاوی تمامی ابلاغیه های دریافتی جدیدی می باشد که مشاهده نشده اند.
• ابلاغیه های مشاهده شده : در این قسمت، تمامی ابلاغیه های شما نگهداری می شوند.
• دریافت با رمز : مشاهده و دریافت ابلاغیه با رمز پرونده
• دریافت با شماره : دریافت و مشاهده ابلاغیه با شماره
• سامانه آگهی الکترونیک : این بخش شامل لیستی از آگهی های قضایی می باشد که در دسترس کاربران قرار گرفته است.

مشاهده ابلاغیه با کد ملی

یکی از ابهاماتی که شاید شما هم هنگام مشاهده ابلاغیه با کد ملی شخص حقیقی با آن مواجه شوید، عدم اطلاع از اطلاعات مورد نیاز و چگونگی ورود به سامانه ثنا باشد.

شما برای پیگیری این موضوع، به کد ملی، رمز شخصی (کد ثنا)، شماره موبایل و رمز عبور موقت نیاز دارید، که در ادامه نحوه دریافت و درج هر کدام را برایتان آورده ایم؛

مشاهده ابلاغیه با موبایل

یکی دیگر از روش های مشاهده ابلاغیه که قوه قضائیه در اختیار کاربران خود قرار داده، استفاده از گوشی موبایل است. شاید این موضوع کمی عجیب به نظر برسد، اما اپلیکیشن عدالت همراه، در جهت مشاهده ابلاغیه با موبایل راه اندازی و در دسترس مردم قرار گرفته است. (هر چند با استفاده از مروگرهای معرفی شده توسط سازمان مذکور، مانند؛ فایر فاکس و کروم نیز می توان، این امور را پیگیری نمود)

برای مشاهده ابلاغیه با موبایل، باید برنامه عدالت همراه را دانلود و بر روی گوشی هوشمند خود نصب و سپس مراحل زیر را طی نمایید؛

نکات تکمیلی

_ برنامه عدالت همراه در دو قالب مختلف و برای گوشی های اندروید و ios کد نویسی شده است. (هنگام دانلود، نسخه مناسب اسمارت فون خود را انتخاب کنید)

_ همچنین می توانید به جای نصب اپلیکیشن عدالت همراه، طبق روش های گفته شده در قسمت های قبل، از مرورگر گوشی خود برای مشاهده ابلاغیه با موبایل استفاده نمایید.

_ در گذشته اپلیکیشنی به نام ابلاغ، در خصوص دریافت ابلاغیه راه اندازی شده بود که مناسب با سیستم عامل اندروید است و افراد با گوشی هوشمند ios امکان استفاده از این برنامه را ندارند.

خطاهای رایج سامانه ابلاغ الکترونیکی ثنا

• 1_ عدم ورود به سامانه به دلیل به روز نبودن نسخه مروگر سیستم و یا گوشی موبایل شما
• 2_ مراجعه به سامانه ثنا در ساعات اوج ترافیک بالا سرور : بهتر است در ساعاتی که احتمال اوج ترافیک بالا است، وارد سامانه نشوید.
• 3_ کوچک بودن صفحه گوشی موبایل : برای رفع این خطا می توانید 3 نقطه بالای مرورگر را انتخاب و از منوی جدید باز شده، فعالسازی نمایش در حالت کامپیوتر (دسکتاپ) را فعال نمایید.
• 4_ اشتباه بودن رمز شخصی : در صورتی که رمز خود را فراموش و یا گم کرده باشید، به سادگی می توانید آن را بازیابی کنید.
• 5_ خطای کد 1196 : این خطا تنها در زمانی پیش می آید که اختلالی در سرور مرکزی قوه قضائیه رخ دهد.
• 6_ خطای سریال شناسنامه : هنگام وارد کردن سریال شناسنامه، تنها باید 6 رقم آخر سریال شناسنامه را وارد نمایید.
• 7_ خطای invalid username : این خطا هنگامی نمایش داده می شود که شما کد ملی خود را اشتباه وارد کرده باشید.
• 8_ خطا در ارزیابی توکن
• 9_ خطا اطلاعات غیر واقعی
• 10_ خطا از سمت سرور سامانه ثنا : تمامی خطاهایی که با عدد 5 آغاز می شوند، مربوط به سرور سامانه ثنا می باشند. یعنی خطاهای؛ 500، 503 و 504 .

نکاتی در خصوص مشاهده ابلاغیه الکترونیکی سامانه ثنا

_ مشاهده ابلاغیه با کد ملی با استفاده از اپلیکیشن عدالت همراه برای تمامی افراد حقیقی و حقوقی امکان پذیر است.

_ در صورتی که ابلاغیه دریافتی شما حاوی الزامات و ضرورت های خاصی می باشد، باید هر چه سریع تر اقدام به دریافت و پرینت آن نمایید.

_ ابلاغیه الکترونیکی، به معنای ابلاغ قانونی بوده و آثار آن را نیز در پی خواهد داشت. (یعنی حتی اگر ابلاغیه توسط فرد مشاهده نشود، باز هم رای مبنی بر حضور محسوب شده و امکان واخواهی نیز وجود ندارد)

_ تاریخ ابلاغ، دقیقا زمان ورود به سامانه ثنا با رمز شخصی به حساب کاربری افراد است.

_ هم زمان با ارسال ابلاغیه برای افراد، یک پیامک هم به شماره تلفن همراه ثبت شده بر روی سامانه ثنا ارسال می شود.

_ در صورت تغییر اطلاعات ثبت شده، فرد ملزم به ویرایش مشخصات می باشد و در صورت عدم توجه به این موضوع مطابق با ماده 79 قانون آیین دادرسی دادگاه های عمومی و انقلاب در امور مدنی، اطلاعاتی که از پیش ثبت شده، به عنوان معیار در نظر گرفته می شوند.

ماده 79 قانون آیین دادرسی مدنی :

"هرگاه یکی از طرفین دعوا محلی راکه اوراق اولیه در آن محل ابلاغ شده یا محلی راکه برای ابلاغ اوراق انتخاب کرده تغییر دهد و همچنین در صورتی که نشانی معین در دادخواست اشتباه باشد باید فوری محل جدید و مشخصات صحیح را به دفتر دادگاه اطلاع دهد. تا وقتی که به این ترتیب عمل نشده است، اوراق در همان محل سابق ابلاغ می‌شود."

_ در صورتی که از برنامه های تغییر آی پی (ف ی ل ت ر ش ک ن) استفاده می کنید، هنگام ورود به سامانه ثنا و یا استفاده از اپلیکیشن عدالت همراه، آن را خاموش کنید.

سامانه عدل ایران

سازمان قوه قضائیه در راستای کاهش میزان مراجعه حضوری به مراکز و دفاتر قضایی تصمیم به ایجاد بستری در خصوص ارائه غیر حضوری خدمات خود نمود، تا دیگر نیازی به حضور افراد برای پیگیری ساده ترین امور، مانند دریافت ابلاغیه نباشد.

البته شاید اصلی ترین دلیل ایجاد سامانه عدل ایران، تسریع روند کار و خدمات، کارمندان و مراجعین مراکز قضایی می باشد که باعث شده تا به سادگی بتوان تمامی اموری را که در ادامه برایتان نام برده ایم را پیگیری نمایید؛

• _ مشاهده ابلاغیه
• _ارائه و پیگیری دادخواست
• _ اطلاع رسانی پرونده ها
• _ اطلاع از آخرین وضعیت پرونده
• _ ارائه مدارک و مستندات پرونده
• _ ارائه و پیگیری شکواییه
• _ارائه و پیگیری اظهارنامه
• _ ارائه لایحه
• _ استعلام اصالت مدارک قضایی
• _ درخواست گواهی عدم سوء پیشینه
• _درخواست صدور سند مالکیت
• _ محاسبه هزینه دادرسی
• _ شکایت از ارگان ها و دستگاه های اجرایی

در نهایت شما می توانید با ورود به سایت عدل ایران، adliran.ir از تمامی خدمات فوق بهره مند شوید.

نکته : سامانه عدل ایران در میان کاربران با عناوین دیگری مانند؛ عدلیران، سامانه عدل و سامانه ثنا شناخته شده است.

پشتیبانی سامانه ثنا

مرکز راهنمای سامانه ابلاغ الکترونیکی یا همان پشتیبانی سامانه ثنا، در خصوص پاسخ گویی به سوالات کاربران ثنا راه اندازی شده و خدمات قضایی گوناگونی نیز مانند؛

• 1_ ویرایش اطلاعات
• 2_ دریافت برگه ثنا
• 3_ مشاهده ابلاغیه
• 4_ دریافت استعلام گواهی عدم سوء پیشینه
• 5_ بازیابی رمز شخصی
• 6_ مواجه شدن با خطاهای مختلف سامانه ابلاغ
• 7_ عدم دریافت رمز موقت
• 8_ و ....

را به شما ارائه می دهد.

در صورت بروز هر گونه مشکل و یا سوالی، می توانید با پشتیبانی سامانه ثنا تماس گرفته، تا کارشناسان مربوطه اقدام به رفع مشکلات فنی و مرتفع ساختن سوالات و ابهامات شما عزیزان بپردازند.

سخن نهایی

در این مطلب مقصود این بود که به شرح نحوه مشاهده ابلاغیه الکترونیکی سامانه ثنا با کد ملی و گوشی موبایل بپردازیم، تا اطلاعات دقیقی را در این باره در اختیار شما قرار داده و بتوانیم پاسخ مناسبی به سوالات پیرامون این موضوع ارائه دهیم.

همان طور که مطالعه نموده اید، اصلی ترین هدف سامانه عدل ایران (سامانه ثنا) خدمت رسانی بهتر و سریع تر به مردم بوده است، اما به دلیل عدم آگاهی افراد جامعه از نحوه کار با این سامانه ممکن است با چالش های مختلفی رو به رو شوند، که ما تلاش کردیم هنگام نگارش این مقاله، تمامی موارد مهم و ضروری در این باره را پوشش دهیم.

البته این نکته مهم را فراموش نکنید که، برای اصلاح و یا جلوگیری از رخداد مشکلاتی از قبیل؛ خطای invalid username، خطای کد 1196، عدم بالا آمدن سامانه، کوچک بودن صفحه گوشی موبایل، خطای سریال شناسنامه، عدم بازیابی رمز و ... بهتر است، با پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرید.

منبع

 ​

 اگر نام کاربری پیج شما تبدیل به یکی از عبارت های “Instagram User” یا “کاربر Instagram” یا “کاربر اینستاگرام” شده است، این به این معنی است که پیج شما موقتا دیسیبل (غیرفعال) یا ساسپند (معلق) شده و موقتا از دسترس خارج شده است و شما دچار مشکل Instagram User یا مشکل کاربر اینستاگرام شده اید.

​

در این حالت مممکن است شما به یک باره از پیج بیرون انداخته شوید و یا فعالیت پیج ناقص و مختل بشود. یا وقتی میخواهید وارد پیج شوید، پیام “حساب شما به دلیل نقض شرایط ما مسدود شده است” (Your Account has been Disabled for Violating our Terms) و یا پیام  “ …We suspended your account on“ یا پیام هایی شبیه به این یا پیام به شما نمایش داده شود و نهایتا شما نتوانید وارد پیج خود شوید.

پیچ شما اصطلاحا پریده و از دسترس خارج شده است و اگر از طریق یک پیچ دیگر (به عنوان مثال پیج یکی از دوستانتان) در قسمت  جستجو (ذره بین)، اسم پیج خودتان رو سرچ کنید؛ احتمالا مشاهده می‌کنید که پیج شما در نتایج جستجو یافت نمی‌شود.

و یا اگر به یکی از دوستانتان که قبلا با یکدیگر دایرکت ارسال کرده اید، بگویید در قسمت چت هایش وارد دایرکت شما شود و ببینید که در جای نام کاربری شما، هم اکنون چه چیزی نوشته شده است، احتمالا خواهد دید که نام کاربری شما تغییر کرده است و به یکی از عبارت های “Instagram User” یا “کاربر Instagram” یا “کاربر اینستاگرام” تبدیل شده است،

دلایل مختلفی برای بروز این مشکل وجود دارد.و البته راه حل های مختلفی نیز برای رفع مشکل Instagram User وجود دارد که ما می خواهیم بهترین روش رفع مشکل کاربر اینستاگرام و رفع ارور user not found را برای شما بیان کنیم. ابتدا به بیان علت بروز این مشکل و سپس به ارائه راه حل ها خواهیم پرداخت.

مشکل تعلیق (ساسپند) شدن پیج اینستاگرام و یا مشکل دیسیبل (غیرفعال) شدن پیج اینستاگرام و یا اصطلاحا مشکل اینستاگرام یوزر شدن (مشکل کاربر اینستاگرام شدن) یک مشکل بسیار جدی است و اگر شما نتوانید ظرف ۳۰ روز آن را برطرف کنید، پیج شما برای همیشه بسته و حذف خواهد شد.

در این صورت اینستاگرام ۳۰ روز به شما فرصت میدهد که رفع مشکل instagram user را انجام دهید و به این تصمیم اعتراض کنید و اطلاعات و دلایل لازم برای اعتراض خود را برای اینستاگرام ایمیل کنید، در غیر این صورت پیچ شما بعد از ۳۰ روز برای همیشه بسته و حذف دائمی خواهد شد.

برای تماس با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران و رفع آنی و تلفنی تمام مشکلات مربوط به اینستاگرام خود میتوانید از سراسر کشور با شماره زیر تماس حاصل نمایید:خدمات حتی در زمان های فیلترینگ اینستاگرام نیر قابل انجام میباشند۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸از سراسر کشور فقط از تلفن ثابت عینا شماره فوق را بدون کد و صفر شماره گیری نماییدکارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران، همه روزه (حتی جمعه و ایام تعطیل) از ساعت ۸ صبح الی ۱ بامداد آماده پاسخگویی به سوالات شما و رفع آنی تمام مشکلات اینستاگرام شما میباشند

رفع مشکل instagram user

همانطور که در پاراگراف های قبل خواندید؛ برخی از علت هایی که باعث می شود تا شما کاربر اینستاگرام را پیدا نکنید راه حل های ساده ای دارند، مانند اشتباه تایپی؛ خب واضح است که با کمی دقت در تایپ نام کاربر، این موضوع رفع می شود، اما برای حل مشکل اینستاگرام یوزر (حل مشکل instagram user) به دلیل مسدود شدن، در صورتی که اکانت شما بصورت کاربر اینستاگرام برای دنبال کنندگان شما نمایش داده می شود، شرایط و راه حل کمی پیچیده تر است.

رفع مشکل instagram user

اینستاگرام به دلایل مختلفی اکانت یک کاربر را بلاک یا مسدود می‌کند، اما در برخی موارد دیده شده که اکانت کاربر به اشتباه مسدود شده، در این مواقع باید چه کرد؟

ابتدا باید ببینید که پیام اینستاگرام و توضیح اینستاگرام برای مسدود کردن اکانت شما چه بوده است، پس از بررسی باید بفهمید که مسدودی پیچ اینستاگرام شما از چه نوعی است(موقت یا دائم). معمولا اینستاگرام برای بار اول کاربر را ۴۸ ساعت مسدود میکنید و به او تذکر میدهد، در صورت تکرار به مدت یک ماه و در صورت تکرار تخلف بصورت دائمی حساب کاربری را مسدود و غیرفعال میکند.

در صورتی که حساب شما برای ۴۸ ساعت مسدود شده صبر کنید تا این زمان بگذرد.

اما در صورتی که بصورت موقت مسدود شده اید و اینستاگرام به اشتباه این کار را انجام داده، باید در قالب درخواست این موضوع را به اینستاگرام اعلام کرده و فرم بازنگری اینستاگرام را ارسال کنید.

میتوانید جهت ارسال فرم بازنگری اینستاگرام با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

در صورتی که اکانت شما بطور دائم غیر فعال شده باشد، موضوع پیچیده تر می شود و برگرداندن پیچ اینستاگرام شما سخت تر، اما کارشناسان ما با تجربه ای که دارند حتا این موارد را نیز حل میکنند.

دلایل خطای پیدا نشدن کاربر اینستاگرام ( user not found)

همانطور که اشاره کردیم، دلایل محتلفی برای ارور کاربر اینستاگرام وجود دارد، که ممکن است یکی از آنها یا چند مورد با هم باعث بروز این مشکل برای شما شود.

اکانت کاربر مورد نظر توسط اینستاگرام مسدود شده:

اینستاگرام کاربرانی را که خلاف قوانین و ضوابط این شرکت فعالیت کنند را مسدود میکند، از انتشار محتوای نامناسب گرفته تا نقض دستورالعمل ها، به همین دلیل شما هنگام جستجوی کاربر با خطای instagram user یا همان کاربر اینستاگرام روبرو می شوید.

حل مشکل user not found در اینستاگرام

شاید برای شما سوال باشد که اصلا معنای ارور user not found در اینستاگرام چیست؟ این ارور به این معناست که اکانت موردنظر پیدا نشد. دلیل اصلی رخ دادن این پیام آن است که نام کاربری موردنظرشما از دیتابیس اینستاگرام پیدا نشد. این اتفاق موقعی رخ خواهد داد که:

• بلاک دوطرفه انجام داده باشید
• اکانت شما توسط اینستاگرام بلاک شده باشد
• اکانت خود را برای مدتی حذف یا غیر فعال کرده اید
• صاحب اکانت موردنظر نام کاربری خود را تغییر داده باشد

چه نوع کاربرانی توسط اینستاگرام مسدود می شوند؟

به گفته اینستاگرام، نقض محتوای زیر ممکن است منجر به تعلیق اینستاگرام شود:

محتوایی که مانع از توانایی ما برای ایجاد یک جامعه ایمن می شود.

محتوای حساس یا بی کیفیت درباره سلامت یا امور مالی

محتوایی که کاربران به طور کلی به ما می گویند دوست ندارند یا به اصطلاح ریپورت میکنند.

محتوایی که با کیفیت پایین همراه است.

محتوای گمراه کننده و ترویج خشونت و فحشا.

اکانت غیر فعال استدلیل دیگری که ممکن است یک حساب کاربری در دسترس نباشد و پیغام “کاربر اینستاگرام” به شما نشان داده شود، این است که کاربر حساب خود را غیرفعال کرده باشد.

اینستاگرام دارای امکاناتی است که به کاربران اجازه می دهد تا حساب های خود را به طور موقت غیرفعال کنند. وقتی آن را غیرفعال می کنند، پروفایل آنها برای افراد قابل مشاهده نبوده و در نتیجه، اگر اخطاری دریافت کردید، بررسی کنید که آیا هنوز در اینستاگرام فعال هستند یا خیر.

توسط کاربر مورد نظرتان بلاک شده اید.

یکی از دلایل رایجی که شما هنگام سرچ و یا مراجعه به یک پروفایل با instagram user و یا پیغام کاربر اینستاگرام یافت نشد مواجهه می شوید، این است که شما از طرف آن بلاک و مسدود شده اید و قادر به دیدن پروفایل، بیوگرافی و یا پست های کاربر نمی شوید.

برای اینکه متوجه این موضوع شوید باید از طریق یک حساب اینستاگرام دیگر آن کاربر را جستجو کنید، اگر قادر به دیدن پست ها شدید نتیجه میگیریم که شما از طرف کاربر بلاک و مسدود شده اید.

اکانت حذف شده است.

یک دلیل احتمالی که شما با خطا کاربر اینستاگرام (instagram user) مواجه می شوید می تواند حذف حساب کاربری باشد. زمانی که کاربر اکانت خود را حذف می کند، تمامی مطالب ارسال شده در اکانت مذکور از اینستاگرام حذف می شود.

این شامل تمام استوری ها، پست‌ها، ویدیوها، نظرات و غیره می‌شود. حساب در فهرست دنبال‌کنندگان یا دنبال‌کنندگان شما نمایش داده نمی‌شود. ساده ترین راه برای تأیید این موضوع، جستجوی همان حساب از حساب دیگری است.

آیا “کاربر اینستاگرام” instagram user به معنای حذف اکانت است؟

اگر نام اکانتی به کاربر اینستاگرام (instagram user) تغییر یافته باشد، ممکن است اکانت حذف شده باشد. ممکن است کاربر خود این کار را انجام داده باشند یا ممکن است عملی نقض قوانین اینستاگرام صورت گرفته باشد. در هر صورت، نمی‌توانید حساب آنها را ببینید.

همچنین نمی‌توانید برای شخص پیام ارسال کنید. هر چیزی که ارسال می کنید تحویل داده نمی شود، حتی اگر حساب به طور موقت غیرفعال شود. شما فقط می توانید چت های قبلی خود را ببینید. اگر حساب دوباره فعال شود، می‌توانید چت را از سر بگیرید. در غیر این صورت، چت فقط یک آرشیو است.

بنابراین، تفاوت بین حساب حذف شده و غیرفعال سازی موقت چیست؟ ممنوعیت های اینستاگرام چگونه کار می کنند؟ و چگونه متوجه می شوید که اکانت دوست شما برای همیشه حذف شده است یا اینکه او فقط در حال استراحت است؟

به این نکته توجه داشته باشید که اگر برای حل این مشکل، برنامه اینستاگرام را از تلفن همراه خود پاک کردید، برای نصب مجدد حتما از سایت رسمی اینستاگرام اقدام به دانلود برنامه کنید.

در آخر:

همانطور که متوجه شده اید، دلایل زیادی وجود دارد که شما با خطای «کاربر اینستاگرام پیدا نشد» و با راه حل های مختلفی برای رفع مشکل instagram user مواجه می شوید، دلایل ذکر شده در بالا از عمده و رایج ترین مواردی است که باعث می شود تا کاربر مورد نظر یافت نشود و یا هنگام جستجوی کاربر خاص با  instagram user و ارور کاربر اینستا user not found و کاربر اینستاگرام مواجهه شوید.

در صورتی که دوستان شما هنگام جستجوی پرفایلتان با این پیغام ها روبرو می شوند، میتوانید دلیل اصلی آن را دیسیبل شدن و مسدودی پیچ اینستاگرامشان  بدانید، که می بایست این مورد را از طریق پشتیبانی اینستاگرام گزارش کرده و برای حل مشکل instagram user اقدام کنید.

منبع

​

 ​

اگر نام کاربری پیج شما تبدیل به یکی از عبارت های “Instagram User” یا “کاربر Instagram” یا “کاربر اینستاگرام” شده است، این به این معنی است که پیج شما موقتا دیسیبل (غیرفعال) یا ساسپند (معلق) شده و موقتا از دسترس خارج شده است و شما دچار مشکل Instagram User یا مشکل کاربر اینستاگرام شده اید.

​

در این حالت مممکن است شما به یک باره از پیج بیرون انداخته شوید و یا فعالیت پیج ناقص و مختل بشود. یا وقتی میخواهید وارد پیج شوید، پیام “حساب شما به دلیل نقض شرایط ما مسدود شده است” (Your Account has been Disabled for Violating our Terms) و یا پیام  “ …We suspended your account on“ یا پیام هایی شبیه به این یا پیام به شما نمایش داده شود و نهایتا شما نتوانید وارد پیج خود شوید.

پیچ شما اصطلاحا پریده و از دسترس خارج شده است و اگر از طریق یک پیچ دیگر (به عنوان مثال پیج یکی از دوستانتان) در قسمت  جستجو (ذره بین)، اسم پیج خودتان رو سرچ کنید؛ احتمالا مشاهده می‌کنید که پیج شما در نتایج جستجو یافت نمی‌شود.

و یا اگر به یکی از دوستانتان که قبلا با یکدیگر دایرکت ارسال کرده اید، بگویید در قسمت چت هایش وارد دایرکت شما شود و ببینید که در جای نام کاربری شما، هم اکنون چه چیزی نوشته شده است، احتمالا خواهد دید که نام کاربری شما تغییر کرده است و به یکی از عبارت های “Instagram User” یا “کاربر Instagram” یا “کاربر اینستاگرام” تبدیل شده است،

دلایل مختلفی برای بروز این مشکل وجود دارد.و البته راه حل های مختلفی نیز برای رفع مشکل Instagram User وجود دارد که ما می خواهیم بهترین روش رفع مشکل کاربر اینستاگرام و رفع ارور user not found را برای شما بیان کنیم. ابتدا به بیان علت بروز این مشکل و سپس به ارائه راه حل ها خواهیم پرداخت.

مشکل تعلیق (ساسپند) شدن پیج اینستاگرام و یا مشکل دیسیبل (غیرفعال) شدن پیج اینستاگرام و یا اصطلاحا مشکل اینستاگرام یوزر شدن (مشکل کاربر اینستاگرام شدن) یک مشکل بسیار جدی است و اگر شما نتوانید ظرف ۳۰ روز آن را برطرف کنید، پیج شما برای همیشه بسته و حذف خواهد شد.

در این صورت اینستاگرام ۳۰ روز به شما فرصت میدهد که رفع مشکل instagram user را انجام دهید و به این تصمیم اعتراض کنید و اطلاعات و دلایل لازم برای اعتراض خود را برای اینستاگرام ایمیل کنید، در غیر این صورت پیچ شما بعد از ۳۰ روز برای همیشه بسته و حذف دائمی خواهد شد.

برای تماس با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران و رفع آنی و تلفنی تمام مشکلات مربوط به اینستاگرام خود میتوانید از سراسر کشور با شماره زیر تماس حاصل نمایید:خدمات حتی در زمان های فیلترینگ اینستاگرام نیر قابل انجام میباشند۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸از سراسر کشور فقط از تلفن ثابت عینا شماره فوق را بدون کد و صفر شماره گیری نماییدکارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران، همه روزه (حتی جمعه و ایام تعطیل) از ساعت ۸ صبح الی ۱ بامداد آماده پاسخگویی به سوالات شما و رفع آنی تمام مشکلات اینستاگرام شما میباشند

رفع مشکل instagram user

همانطور که در پاراگراف های قبل خواندید؛ برخی از علت هایی که باعث می شود تا شما کاربر اینستاگرام را پیدا نکنید راه حل های ساده ای دارند، مانند اشتباه تایپی؛ خب واضح است که با کمی دقت در تایپ نام کاربر، این موضوع رفع می شود، اما برای حل مشکل اینستاگرام یوزر (حل مشکل instagram user) به دلیل مسدود شدن، در صورتی که اکانت شما بصورت کاربر اینستاگرام برای دنبال کنندگان شما نمایش داده می شود، شرایط و راه حل کمی پیچیده تر است.

رفع مشکل instagram user

اینستاگرام به دلایل مختلفی اکانت یک کاربر را بلاک یا مسدود می‌کند، اما در برخی موارد دیده شده که اکانت کاربر به اشتباه مسدود شده، در این مواقع باید چه کرد؟

ابتدا باید ببینید که پیام اینستاگرام و توضیح اینستاگرام برای مسدود کردن اکانت شما چه بوده است، پس از بررسی باید بفهمید که مسدودی پیچ اینستاگرام شما از چه نوعی است(موقت یا دائم). معمولا اینستاگرام برای بار اول کاربر را ۴۸ ساعت مسدود میکنید و به او تذکر میدهد، در صورت تکرار به مدت یک ماه و در صورت تکرار تخلف بصورت دائمی حساب کاربری را مسدود و غیرفعال میکند.

در صورتی که حساب شما برای ۴۸ ساعت مسدود شده صبر کنید تا این زمان بگذرد.

اما در صورتی که بصورت موقت مسدود شده اید و اینستاگرام به اشتباه این کار را انجام داده، باید در قالب درخواست این موضوع را به اینستاگرام اعلام کرده و فرم بازنگری اینستاگرام را ارسال کنید.

میتوانید جهت ارسال فرم بازنگری اینستاگرام با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

در صورتی که اکانت شما بطور دائم غیر فعال شده باشد، موضوع پیچیده تر می شود و برگرداندن پیچ اینستاگرام شما سخت تر، اما کارشناسان ما با تجربه ای که دارند حتا این موارد را نیز حل میکنند.

دلایل خطای پیدا نشدن کاربر اینستاگرام ( user not found)

همانطور که اشاره کردیم، دلایل محتلفی برای ارور کاربر اینستاگرام وجود دارد، که ممکن است یکی از آنها یا چند مورد با هم باعث بروز این مشکل برای شما شود.

اکانت کاربر مورد نظر توسط اینستاگرام مسدود شده:

اینستاگرام کاربرانی را که خلاف قوانین و ضوابط این شرکت فعالیت کنند را مسدود میکند، از انتشار محتوای نامناسب گرفته تا نقض دستورالعمل ها، به همین دلیل شما هنگام جستجوی کاربر با خطای instagram user یا همان کاربر اینستاگرام روبرو می شوید.

حل مشکل user not found در اینستاگرام

شاید برای شما سوال باشد که اصلا معنای ارور user not found در اینستاگرام چیست؟ این ارور به این معناست که اکانت موردنظر پیدا نشد. دلیل اصلی رخ دادن این پیام آن است که نام کاربری موردنظرشما از دیتابیس اینستاگرام پیدا نشد. این اتفاق موقعی رخ خواهد داد که:

• بلاک دوطرفه انجام داده باشید
• اکانت شما توسط اینستاگرام بلاک شده باشد
• اکانت خود را برای مدتی حذف یا غیر فعال کرده اید
• صاحب اکانت موردنظر نام کاربری خود را تغییر داده باشد

چه نوع کاربرانی توسط اینستاگرام مسدود می شوند؟

به گفته اینستاگرام، نقض محتوای زیر ممکن است منجر به تعلیق اینستاگرام شود:

محتوایی که مانع از توانایی ما برای ایجاد یک جامعه ایمن می شود.

محتوای حساس یا بی کیفیت درباره سلامت یا امور مالی

محتوایی که کاربران به طور کلی به ما می گویند دوست ندارند یا به اصطلاح ریپورت میکنند.

محتوایی که با کیفیت پایین همراه است.

محتوای گمراه کننده و ترویج خشونت و فحشا.

اکانت غیر فعال استدلیل دیگری که ممکن است یک حساب کاربری در دسترس نباشد و پیغام “کاربر اینستاگرام” به شما نشان داده شود، این است که کاربر حساب خود را غیرفعال کرده باشد.

اینستاگرام دارای امکاناتی است که به کاربران اجازه می دهد تا حساب های خود را به طور موقت غیرفعال کنند. وقتی آن را غیرفعال می کنند، پروفایل آنها برای افراد قابل مشاهده نبوده و در نتیجه، اگر اخطاری دریافت کردید، بررسی کنید که آیا هنوز در اینستاگرام فعال هستند یا خیر.

توسط کاربر مورد نظرتان بلاک شده اید.

یکی از دلایل رایجی که شما هنگام سرچ و یا مراجعه به یک پروفایل با instagram user و یا پیغام کاربر اینستاگرام یافت نشد مواجهه می شوید، این است که شما از طرف آن بلاک و مسدود شده اید و قادر به دیدن پروفایل، بیوگرافی و یا پست های کاربر نمی شوید.

برای اینکه متوجه این موضوع شوید باید از طریق یک حساب اینستاگرام دیگر آن کاربر را جستجو کنید، اگر قادر به دیدن پست ها شدید نتیجه میگیریم که شما از طرف کاربر بلاک و مسدود شده اید.

اکانت حذف شده است.

یک دلیل احتمالی که شما با خطا کاربر اینستاگرام (instagram user) مواجه می شوید می تواند حذف حساب کاربری باشد. زمانی که کاربر اکانت خود را حذف می کند، تمامی مطالب ارسال شده در اکانت مذکور از اینستاگرام حذف می شود.

این شامل تمام استوری ها، پست‌ها، ویدیوها، نظرات و غیره می‌شود. حساب در فهرست دنبال‌کنندگان یا دنبال‌کنندگان شما نمایش داده نمی‌شود. ساده ترین راه برای تأیید این موضوع، جستجوی همان حساب از حساب دیگری است.

آیا “کاربر اینستاگرام” instagram user به معنای حذف اکانت است؟

اگر نام اکانتی به کاربر اینستاگرام (instagram user) تغییر یافته باشد، ممکن است اکانت حذف شده باشد. ممکن است کاربر خود این کار را انجام داده باشند یا ممکن است عملی نقض قوانین اینستاگرام صورت گرفته باشد. در هر صورت، نمی‌توانید حساب آنها را ببینید.

همچنین نمی‌توانید برای شخص پیام ارسال کنید. هر چیزی که ارسال می کنید تحویل داده نمی شود، حتی اگر حساب به طور موقت غیرفعال شود. شما فقط می توانید چت های قبلی خود را ببینید. اگر حساب دوباره فعال شود، می‌توانید چت را از سر بگیرید. در غیر این صورت، چت فقط یک آرشیو است.

بنابراین، تفاوت بین حساب حذف شده و غیرفعال سازی موقت چیست؟ ممنوعیت های اینستاگرام چگونه کار می کنند؟ و چگونه متوجه می شوید که اکانت دوست شما برای همیشه حذف شده است یا اینکه او فقط در حال استراحت است؟

به این نکته توجه داشته باشید که اگر برای حل این مشکل، برنامه اینستاگرام را از تلفن همراه خود پاک کردید، برای نصب مجدد حتما از سایت رسمی اینستاگرام اقدام به دانلود برنامه کنید.

در آخر:

همانطور که متوجه شده اید، دلایل زیادی وجود دارد که شما با خطای «کاربر اینستاگرام پیدا نشد» و با راه حل های مختلفی برای رفع مشکل instagram user مواجه می شوید، دلایل ذکر شده در بالا از عمده و رایج ترین مواردی است که باعث می شود تا کاربر مورد نظر یافت نشود و یا هنگام جستجوی کاربر خاص با  instagram user و ارور کاربر اینستا user not found و کاربر اینستاگرام مواجهه شوید.

در صورتی که دوستان شما هنگام جستجوی پرفایلتان با این پیغام ها روبرو می شوند، میتوانید دلیل اصلی آن را دیسیبل شدن و مسدودی پیچ اینستاگرامشان  بدانید، که می بایست این مورد را از طریق پشتیبانی اینستاگرام گزارش کرده و برای حل مشکل instagram user اقدام کنید.

منبع

​

 ​

متاسفانه در ایران ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام دشوار است، دلیل این موضوع هم کاملا مشخص “تحریم ها”. اما سوال اینجاست که کاربران اینستاگرام برای ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام باید چه اقدامی کنند.

یا برای برگرداندن پیچ اینستاگرام، بازیابی پسورد اکانت اینستاگرام و یا برای رفع مسدودی و بلاکی اینستاگرام باید چکار کرد.امکان دارد حسای اینستاگرام شما به اشتباه غیر فعال شده باشد، یا خودتان قبلا غیر فعال کرده اید و حالا میخوایید مجدد فعال کنید.

نگران نباشید شما در سایتی مناسبی هستید.ما در این مقاله تمام راههای تماس با پشتیبانی اینستاگرام را به شما خواهیم گفت.علاوه بر آن شما می توانید با مرکز مشاوره الومشاوره تماس گرفته تا با کمک همکاران ما اقدام به ارسال مدارک و احراز هویت اینستاگرام را انجام دهید.

​

زیرا با توجه به تجربه ما پلتفرم اینستاگرام پاسخ درخواست هایی که از ایران ارسال میشود را یا پاسخ نمیدهد و یا هفته ها زمان می برد.

اما با کمک مجموعه مشاوره تلفنی ما این زمان به کمتر از ۷۲ ساعت خواهد رسید.پس تا انتها با ما همرا باشید.

تماس با پشتیبانی اینستاگرام

زمانی که می خواهید با شخصی در شرکت بزرگی مانند اینستاگرام صحبت کنید اما نمی توانید یک شماره تلفن مستقیم پیدا کنید، ممکن است خسته کننده باشد. اما با وجود اینکه هیچ راهی برای تماس با اینستاگرام برای پشتیبانی وجود ندارد، چندین راه ساده و موثر دیگر برای تماس مستقیم با اینستاگرام وجود دارد. ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه با گزارش مشکلات در برنامه تلفن همراه، از جمله مشکلات مربوط به محتوای نامناسب، کلاهبرداری، سوء استفاده و ویژگی های غیر کاربردی، با تیم خدمات مشتری اینستاگرام تماس بگیرید.

اینستاگرام را باز کنید. این یک نماد رنگین کمان با تصویری شبیه دوربین دارد. اگر قبلاً وارد اینستاگرام شده اید، با انجام این کار به صفحه اصلی هدایت می شوید.

اگر به صورت خودکار وارد نشده اید، آدرس ایمیل و رمز عبور اکانت اینستاگرام خود را وارد کنید.

تماس با پشتیبانی اینستاگرام

تماس با پشتیبانی اینستاگرام

ضربه زدن عکس پروفایلت در گوشه سمت راست پایین صفحه نمایش قرار دارد. این شما را به صفحه نمایه خود می برد.

روی دکمه منو ضربه بزنید ☰ . این دکمه منو دکمه ای است با سه خط افقی در گوشه سمت راست بالا. این منو نمایش می دهد.

تماس با پشتیبانی اینستاگرام

روی تنظیمات ضربه بزنید . این در بالای منو است. این شما را به صفحه تنظیمات اینستاگرام هدایت می کند.

تماس با پشتیبانی اینستاگرام

روی Help ضربه بزنید . نزدیک به پایین منوی تنظیمات است. کنار نمادی است که شبیه توپ است.تماس با پشتیبانی اینستاگرام

روی گزارش مشکل ضربه بزنید . این اولین گزینه در منوی “Help” است. این گزینه گزینه هایی برای گزارش مشکل را نمایش می دهد.

پشتیبانی اینستاگرام

یک گزینه را انتخاب کنید. روی یکی از گزینه های زیر ضربه بزنید:

در صورتی که حساب کاربری شخصیتان به مشکل خورده، مثلا مسدود شده و یا محدودیت سنی برایتان اعمال شده و یا اکانت اینستاگرام شما هک شده باید گزینه گزارش مشکل را انتخاب کنید یعنی گزینه سوم.پشتیبانی اینستاگرام

توضیحی از مشکل یا بازخورد خود ارائه دهید. اگر می خواهید هرزنامه یا سوء استفاده را گزارش دهید، می توانید از سیستم گزارش داخلی برای گزارش پست استفاده کنید. اگر می‌خواهید مشکلی را گزارش کنید یا بازخورد ارسال کنید، از فضای ارائه شده برای تایپ شرح مشکلی که با آن مواجه هستید یا بازخورد خود استفاده کنید.

همچنین می توانید یک تصویر یا اسکرین شات از مشکلی که با آن مواجه هستید آپلود کنید. برای آپلود یک عکس، روی گالری(اندروید) یا آپلود (آیفون) ضربه بزنید تا تصویری را برای آپلود انتخاب کنید. یا می توانید برای گرفتن اسکرین شات روی گرفتن اسکرین شات ضربه بزنید . برای گرفتن عکس روی تصویر دوربین ضربه بزنید.

پشتیبانی اینستاگرام

نکته مهم:

باید توجه کنید که شرایط خاصی برای ارسال مدارک وجود دارد که در صورت ارسال اشتباه و ناصحیح، اینستاگرام درخواست شمارا بررسی نمیکند.

برای این منظور میتوانید از همکاران ما در الومشاوره، کمک بگیرید.

ارسال گزارش از طریق مرکز راهنمایی

در مرورگر دلخواه خود به https://help.instagram.com بروید . این وب‌سایتی است که می‌توانید از خط‌مشی‌های اینستاگرام و دستورالعمل‌های انجمن بخوانید یا در مورد یک موضوع خاص کمک بگیریدپشتیبانی اینستاگرام

روی سیاست ها و گزارش کلیک کنید . نزدیک به انتهای منو در مرکز راهنمایی است.

پشتیبانی اینستاگرام

روی نحوه گزارش موارد کلیک کنید . این لیستی از موقعیت هایی را نشان می دهد که ممکن است نیاز به گزارش چیزی داشته باشید.

پشتیبانی اینستاگرام

روی گزینه ای که بیشتر به موقعیت شما شباهت دارد کلیک کنید. صفحه “چگونه موارد را گزارش کنیم” شامل موقعیت های مختلفی است. هر گزینه را بخوانید تا گزینه ای را پیدا کنید که بیشتر به موقعیت شما شباهت دارد. آنها به سه دسته طبقه بندی می شوند. دسته اول راه های گزارش محتوای نامناسب را فهرست می کند. ثانیه راه های گزارش سرقت دارایی معنوی را فهرست می کند و بخش سوم انواع خاصی از گزارش هایی را که می توانید ارسال کنید فهرست می کند.

پشتیبانی اینستاگرام

برخی از فرم هایی که می توانید به اینستاگرام ارسال کنید در زیر آمده است:

برای گزارش قلدری و آزار و اذیت فرم زیر را پر کنید:

https://help.instagram.com/contact/188391886430254

برای گزارش نقض حق چاپ، فرم زیر را پر کنید:

https://help.instagram.com/contact/552695131608132

برای گزارش یک مجرم جنسی محکوم، فرم زیر را پر کنید:

https://help.instagram.com/contact/334013860059654

برای گزارش کاربر زیر ۱۳ سال فرم زیر را پر کنید:

https://help.instagram.com/contact/723586364339719

اگر فکر می کنید حساب شما به اشتباه غیرفعال شده است، فرم زیر را پر کنید:

https://help.instagram.com/contact/606967319425038

روی ارسال کلیک کنید . پس از تکمیل فرم، روی دکمه آبی که در پایین می‌گوید ارسال را کلیک کنید تا گزارش ارسال شود. ممکن است پاسخی از اینستاگرام بشنوید یا نشنیده باشید، اما آنها سعی خواهند کرد این مشکل را ظرف یک هفته حل کنند

۳.ارتباط از طریق فیسبوک با پشتیبانی اینستاگرام

شرکت فیسبوک چند سال قبل اقدام به خرید، اینستاگرام کرد در واقع اینستاگرام زیر مجموعه فیسبوک و این امکان وجود دارد که افراد و کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام جهت رفع مشکلات خود، از طریق فیسبوکح نیز بتوانند مشکل خود را مطرح و آنرا رفع کنند و اما چگونه؟

شما ابتدا میبایست وارد آدرس Facebook.com/InstagramEnglish شوید.

باید اشاره کنیم که سایت فیسبوک در کشور ما فیلتر است و باید با فیلتر شکن وارد شوید.

سپس در بخش Message مشکل خود را به زبان انگلیسی تایپ و ارسال کنید، مشاوران گروه الورایانه کمک در این ضمینه می توانند به شما کمک کنند تا زودتر به نتیجه برسید.

۴.از طریق حساب توییتر اینستاگرام

توییتر نیز یکی دیگر از شبکه های اجتماعی پرطرف دار در دنیاست که البته این شبکه اجتماعی نیز در ایران فیلتر است و جهت وارد شدن به آن باید از وی پی ان استفاده کنید.

اینستاگرام نیز در این شبکه اجتماعی فعال است و اکانت خود را دارد.

جهت ارسال پیام از طریق توییتر به پشتیبانی اینستاگرام ابتدا وارد توییتر شوید و آدرس @instagram را در کادر جستجو سرچ کنید.

سپس گزینه direct message را زده و پیام خود را به زبان انگلیسی ارسال کنید.

۵.استفاده از تلفن تماس

و آخرین راه تماس با پشتیبانی اینستاگرام تماس تلفنی است که ما به شخصه این راه را، پیشنهاد نمیکنیم زیرا هزینه تماس شما تعرفه بین المللی به خود می گیرد و هزینه تلفن شما زیاد می شود و دلیل دیگر این است که شما هنگام وصل شدن به اپراتور اینستاگرام که با توجه به حجم تماس ها باید بسیار منتظر وصل شدن باشید، میبایست به زبان انگلیسی مشکل خود را مطرح کنید که برای بسیاری امکان صحبت به زبان انگلیسی وجود ندارد و پاسخی دریافت نخواهند کرد .

ولی ما شماره پشتیبانی اینستاگرام را برای شما میگذاریم تا اگر قصد تماس داشتید به مشکل بر نخورید.

شماره تماس پشتیبانی اینستاگرام آمریکا ۴۸۰۰-۵۴۳-۶۵۰

در آخر:

اگر به مشکلاتی از قبیل ، هک شدن حساب اینستاگرام، رفع بلاک پیچ اینستاگرام ، رفع محدودیت سنی زیر ۱۳ سال و یا نحوه برگردان پیچ اینستاگرام برخورد کردید، میتوانید با مرکز پشتیبانی اینستاگرام که بصورت تلفنی می باشد، تماس بگیرید.

همکاران ما در اسرع وقت مشکل شما را برطرف خواهند کرد.

منبع

​

 ​

 حتما برایتان پیش آمده که هنگام ورود به اینستاگرام دچار مشکل شده باشید و نتوانید وارد برنامه شوید یا اینکه داخل برنامه باشید و بیرون بپرید،

و با ارور your account has been disabled for violating our terms مواجه شوید، این ارور به این معناست که:

“حساب شما به دلیل نقض شرایط ما غیرفعال شده است.”

در ادامه این مقاله راهکار های حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام را بررسی خواهیم کرد.

فعالیت در اینستاگرام دارای شرایط و ضوابتی است که اگر آنها را رعایت نکید و محدودیت ها را زیر پا بگذارید، دچار ارور your account has been disabled for violating our terms خواهید شد.

برای تماس با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران و رفع آنی و تلفنی تمام مشکلات مربوط به اینستاگرام خود میتوانید از سراسر کشور با شماره زیر تماس حاصل نمایید:

خدمات حتی در زمان های فیلترینگ اینستاگرام نیر قابل انجام میباشند

۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸

از سراسر کشور فقط از تلفن ثابت عینا شماره فوق را بدون کد و صفر شماره گیری نمایید

کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران، همه روزه (حتی جمعه و ایام تعطیل) از ساعت ۸ صبح الی ۱ بامداد آماده پاسخگویی به سوالات شما و رفع آنی تمام مشکلات اینستاگرام شما میباشند

​

ساسپند شدن اکانت اینستاگرام یکی از بدترین اتفاقات برای کاربران این شبکه اجتماعی میباشد چرا که ممکن است کاربران وقت زیادی را برای جمع آوری فالوور صرف کرده باشند و در این پلتفرم اجتماعی فعالیت درآمدزا دارند، از این جهت مشکل ساسپند شدن اکانت اینستاگرام برای آنها یکی از بدترین چالش های ممکن میباشد.

رفع این مشکل برای افراد عادی که در اینستاگرام فعالیت خاصی ندارند ممکن است زیاد حیاتی نباشد، اما افرادی هستند که از اینستاگرام خود درآمد میلیونی دارند، قطعا حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام برای آنها بسیار چالش برانگیز خواهد بود.

اگر بخواهیم به حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام بپردازیم ابتدا باید دلیل این ارور را بررسی کنیم که دیگر اکانت شما دچار این مشکل و دیسیبل شدن نشود، چرا که اگر این مشکل برای دوم تکرار شود دیگر اکانت شما نخواهد برگشت و برای همیشه مسدود خواهد شد.

مهمترین دلایل ساسپند شدن اکانت اینستاگرام نقض قوانین کلی این اپلیکیشن میباشد و شامل فعالیت اسپم، به این صورت که در مدت زمان کوتاهی به لایک و فالو و ارسال دایرکت های تبلیغاتی میپردازید. در این وضعیت حساب کاربری شما دچار ساسپند شده و پیج شما غیرفعال خواهد شد.

پس برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام ابتدا باید فعالیت اکانت خود را در این پلتفرم کنترل نماییم.

اگر هنگام استفاده از اپلیکیشن اینستاگرام، از شرایط و ضوابط فعالیت در این پلتفرم آگاه باشید قطعا در ادامه ی کار با این برنامه به مشکل نخواهید خورد. در نتیجه جهت جلوگیری از بروز هرگونه مشکل میتوانید از قسمت Privacy and Publicity، توضیحاتی در رابطه با اکانت خود همچنین اکانت های حذف شده خود را مطالعه نمایید.

برای تماس با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران و رفع آنی و تلفنی تمام مشکلات مربوط به اینستاگرام خود میتوانید از سراسر کشور با شماره زیر تماس حاصل نمایید:

خدمات حتی در زمان های فیلترینگ اینستاگرام نیر قابل انجام میباشند

۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸

از سراسر کشور فقط از تلفن ثابت عینا شماره فوق را بدون کد و صفر شماره گیری نمایید

کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران، همه روزه (حتی جمعه و ایام تعطیل) از ساعت ۸ صبح الی ۱ بامداد آماده پاسخگویی به سوالات شما و رفع آنی تمام مشکلات اینستاگرام شما میباشند

حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

دلایلی از جمله:

• نقض قوانین و مقررات اینستاگرام
• استفاده از فیلتر شکن ها (vpn)
• اشتباه ربات ها و هوش مصنوعی

دلایل پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms می باشند.

هر یک از این دلایل توضیحات گسترده ای دارند و هر یک به تنهایی میتواند باعث دیسیبل شدن پیج اینستاگرام شما شود که در ادامه راجع به هریک توضیح مختصری داده ایم.

چرا استفاده از وی پی ان در پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms موثر است؟

استفاده از فیلتر شکن های متعدد که از سرورهای مختلف به اکانت اینستاگرام متصل میشوند یکی از دلایل دیسیبل شدن اینستاگرام و ارور your account has been disabled for violating our terms میباشد.

پس هنگامی که در مدت زمان کوتاهی از سرور چند vpn مختلف وارد اینستاگرام خود شوید، اینستاگرام شما ربات تشخیص میدهد و با نمایش ارور your account has been disabled for violating our terms  پیج شما دیسیبل میکند.

تا حد ممکن هنگام وارد شدن به اینستاگرام فیلترشکن خود را خاموش کنید که از دیسیبل شدن اکانت خود جلوگیری کنید.

نقض قوانین اینستاگرام و ارور your account has been disabled for violating our terms

هر شبکه ی اجتماعی برای فعالیت کاربران خود قوانین و محدودیت هایی در نظر گرفته است، که اینستاگرام نیز از این قاعده مستثنا نیست، و به طبع سرپیچی از قوانین و محدودیت هایی که اینستاگرام برای شما در نظر گرفته باعث دیسیبل شدن اینستاگرام شما خواهد شد.

اشخاصی که اکانت تازه تاسیس در اینستاگرام دارند در طول یک ساعت بیشتر از ۳۰ عدد فالو آنفالو، لایک، کامنت و پیام نباید داشته باشند، و افرادی که اکانت قدیمی دارند نیز در طول یک ساعت بیشتر از ۶۰ عدد نباید فالو آنفالو، لایک ، کامنت و دایرکت داشته باشند،

و اگر فعالیت شما از این تعداد فذاتر برود موجب دیسیبل شدن اینستاگرام شده و با ارور your account has been disabled for violating our terms  مواجه خواهید شد.

• قانون کپی رایت اینستاگرام چیست؟

هرزمان که شما در صفحه شخصی خود، محتوایی را از صفحه ی اشخاص دیگر کپی کرده باشید، مشمول قانون کپی رایت شده اید و از آنجایی که کپی رایت نیز جز محدودیت های اینستاگرام میباشد، بلافاصله بعد از نقض قانون کپی رایت، پیج شما از سمت اینستاگرام دیسیبل میشود و ارور your account has been disabled for violating our terms نمایان میشود.

اشتباه ربات ها و هوش مصنوعی در پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms

گاهی انجام فعالیت های اسپم از سمت شما، ربات ها و هوش مصنوعی اینستاگرام را به اشتباه می اندازد.

اینکه خارج از قوانین اینستاگرام فعالیت هایی از جمله فالو و آنفالو و لایک و کامنت را انجام دهید، باعث میشود که هوش مصنوعی اینستاگرام شما را ربات تشخیص دهد و به دیسیبل شدن پیج اینستاگرام شما منجر شود. باید توجه داشته باشید که برای رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام مراحلی را باید طی کنید و اگر حتی یکی از مراحل را اشتباه انجام دهید اکانت شما کلا از دسترس خارج خواهد شد. اما نگران نباشید ما مقاله ای تحت عنوان رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام جمع آوری کرده ایم که باخیال راحت میتوانید مشکل خود را حل کنید.

برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام

در این قسمت از راه حل، بنا را بر این میگذاریم که دلیل دیسیبل شدن پیج شما نقض قوانین اینستاگرام بوده.

التبه باید به این نکته توجه داشته باشید که این اقدامات برای بازگردانی پیج دیسیبل شده شما حتمی نیست و نباید صددرصد امیدوار باشید. اما نگران نباشید کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام مشکل شما را در کمتر از یک ساعت و بصورت کاملا تضمینی حل میکنند.

هنگامی که به دلیل فعالیت های اسپم پیج شما دیسیبل شده و با ارور your account has been disabled for violating our terms (حساب شما به دلیل نقض شرایط ما غیرفعال شده است) مواجه شده اید، اولین قدم این است که به اینستاگرام درخواست باز شدن حسابتان را اعلام میکنید تا اکانت شما را مجدد بررسی کند.

فرایند این بررسی برای بعضی افراد تا ۳ روز، و برای بعضی دیگر تا ۲۰ روز هم ممکن است طول بکشد.

برای بازگردانی پیج دیسیبل شده خود میتوانید از مراحل زیر اقدام کنید:

• هنگامی که وارد اینستاگرام شدید و با پیغام your account has been disabled for violating our terms مواجه شدید، بجای لمس گزینه ok بر روی گزینه learn more کلیک کنید.
• صفحه ی جدید باز میشود که باید در آن صفحه گزینه Let us know را انتخاب کنید.
• در صفحه ی جدیدی که باز میشود در جواب سوال” If ypu believe your account was disabled by mistake” دو گزینه ی yes و no وجود دارد.

چنانچه اکانت شما بیزنس پیج است (اکانت کاری) روی گزینه yes، و اگر اکانت شما شخصی است، گزینه ی no   را انتخاب کنید.

• این مرحله بسیار حساس میباشد که باید اطلاعات را به صورت دقیق وارد کنید که اکانت دیسیبل شده برگردد،

در کادر اول نام واقعی خود را وارد کنید، در کادر دوم نام حساب کاربری خود( اسم پیج ) را وارد کنید،

سپس در کادر سوم ایمیل خود را بدون غلط املایی به صورت کاملا صحیح وارد کنید. در بخش انتخاب محل سکونت بهتر است که United States  را وارد کنید، اما به این نکته توجه داشته باشید که اگر اکانت شما کاری است (بیزنس اکانت) iran را وارد کنید.

• در این مرحله اگر از شماخواسته شد فایل یا مطلبی راآپلود کنید، آن را نادیده بگیرید.
• بعد از انجام این مراحل طی چند ساعت آینده ایمیلی دریافت میکنید که برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام از شما خواسته میشود روی یک تکه کاغذ رمز ایمیلی که برای شما ارسال شده را به صورت واضح با اعداد انگلیسی و به همراه نام کاربری و نام خود یادداشت کنید.
• بعد ازانجام مرحله قبل، لازم است که کاغذ نوشته شده را با دو دست مقابل صورت خود بگیرید به صورتی که هم کاغذ و هم چهره تان مشخص باشد. به این نکته توجه داشته باشید که ارسال عکس بی کیفیت و با دوربین ضعیف، نتیجه کار حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام  شما را مختل میکند.
• سپس از شما میخواهند که اگر اکانت شما بیزنسی است مدارک مربوط به کار خود را به صورت فایل ارسال کنید.
• مراحل گفته شده را ۲ بار در روز انجام دهید و منتظر پیغام فعال سازی مجدد اکانت که از طریق ایمیل ارسال میشود باشید.

راه حل دوم حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

پلتفرم اینستاگرام به تازگی صفحه ای را طراحی کرده که اگر کاربران با ارور your account has been disabled for violating our terms مواجه شدند، بتوانند از طریق این صفحه مشکل خود را حل کنند.

در واقع این صفحه برای بازیابی اکانت دیسیبل شده طراحی شده است که با وارد کردن اطلاعات خود در این صفحه میتوانید پیج خود را بازیابی کنید.

• هنگامی که به این صفحه وارد میشوید در اصل به صفحه ی اختصاصی اینستاگرام وارد شده اید که برای کمک به کاربران دیسیبل شده طراحی شده است.
• در این صفحه مشخصات خواسته شده مانند نام کاربری، رمز عبور و… را وارد کنید.
• همان لحظه ایمیلی برایتان ارسال میشود که بسته به محتوای پیج، ایمیل ارسال شده برای هرکس متفاوت است.

مانند روش اول محتوای ایمیل ارسال شده را روی کاغذ نوشته و کنار صورت خود به صورت واضح عکس گرفته و ارسال کنید.

• با ارسال عکس گرفته شده به ایمیلی که از سمت اینستاگرام دریافت کرده اید، باید منتظر پاسخ اینستاگرام بمانید.

اگر روش اول برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام جواب نداد، این روش حتما برای بازیابی اکانت دیسیبل شده شما جواب خواهد داد.

روش سوم حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

این روش شباهت بسیاری به دو روش قبل دارد اما برای پاسخگویی سریع تر صفحه ی دیگری را پر میکنید که روند پاسخگویی سریع تر انجام شود.

شما در این صفحه باید در کادر اول نام خود را وارد کنید.

سپس در کادر دوم نام کاربری (username) خود را وارد کنید.

سپس در کادر سوم ایمیل مربوط به خود را به صورت درست و بدون غلط املایی وارد کنید،

و در کادر چهارم شماره تلفن خود را وارد کنید (شماره تلفنی که به آن دسترسی داشته باشید.)

در صفحه ی جدید باید به زبان انگلیسی توضیح دهید که اکانت شما دیسیبل شده و به دنبال حل مشکل هستید و به کمک نیاز دارید.

بعد از انجام این مراحل ایمیلی از facebook دریافت میکنید، کدی برای شما ارسال میشود که باید طبق مراحل قبل محتوای پیام ارسال شده را روی کاغذ بنویسید و مقابل صورت خود با دوربین با کیفیت عکسی گرفته و آن را در جواب ایمیل ارسال کنید.

هنگامی که مراحل بالا را جهت برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام را انجام دهید طی گذشت دو الی سه روز پیامی در قالب تصویر زیر برای شما ارسال شده و در نتیجه اکانت شما بازیابی شده است.

کلام آخر

به طور کلی ارور your account has been disabled for violating our terms  و برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام دلایل دیگری جز مواردی که به آنها اشاره کردیم ندارد.

همچنین برگرداندن اکانت غیر فعال شده instagram نیاز به کمی دقت دارد زیرا اگر اشتباهی در فرآیند برگرداندن اکانت غیرفعال شده اینستاگرام رخ دهد اکانت شما بصورت دائمی مسدود خواهد شد.

شما میتوانید با مطالعه دیسیبل شدن پیج اینستاگرام جواب اکثر سوالات خود را دریافت کنید، و اگر موفق به حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام نشدید، کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام آماده پاسخگویی به شما هستند.

سوالات متداول:

۱- چرا اکانت اینستاگرامم به صورت ناگهانی غیرفعال شده؟

پیج هایی که از قوانین اینستاگرام پیروی نمیکنند به صورت ناگهانی غیر فعال میشوند.

۲- ارور your account has been disabled for violating our terms یعنی چی؟

یعنی حساب شما به دلیل نقض قوانین اینستاگرام نقض شده.

منبع

​

 ​

حتما برایتان پیش آمده که هنگام ورود به اینستاگرام دچار مشکل شده باشید و نتوانید وارد برنامه شوید یا اینکه داخل برنامه باشید و بیرون بپرید،

و با ارور your account has been disabled for violating our terms مواجه شوید، این ارور به این معناست که:

“حساب شما به دلیل نقض شرایط ما غیرفعال شده است.”

در ادامه این مقاله راهکار های حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام را بررسی خواهیم کرد.

برای تماس با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران و رفع آنی و تلفنی تمام مشکلات مربوط به اینستاگرام خود میتوانید از سراسر کشور با شماره زیر تماس حاصل نمایید:

خدمات حتی در زمان های فیلترینگ اینستاگرام نیر قابل انجام میباشند

۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸

از سراسر کشور فقط از تلفن ثابت عینا شماره فوق را بدون کد و صفر شماره گیری نمایید

کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران، همه روزه (حتی جمعه و ایام تعطیل) از ساعت ۸ صبح الی ۱ بامداد آماده پاسخگویی به سوالات شما و رفع آنی تمام مشکلات اینستاگرام شما میباشند

​

فعالیت در اینستاگرام دارای شرایط و ضوابتی است که اگر آنها را رعایت نکید و محدودیت ها را زیر پا بگذارید، دچار ارور your account has been disabled for violating our terms خواهید شد.

ساسپند شدن اکانت اینستاگرام یکی از بدترین اتفاقات برای کاربران این شبکه اجتماعی میباشد چرا که ممکن است کاربران وقت زیادی را برای جمع آوری فالوور صرف کرده باشند و در این پلتفرم اجتماعی فعالیت درآمدزا دارند، از این جهت مشکل ساسپند شدن اکانت اینستاگرام برای آنها یکی از بدترین چالش های ممکن میباشد.

رفع این مشکل برای افراد عادی که در اینستاگرام فعالیت خاصی ندارند ممکن است زیاد حیاتی نباشد، اما افرادی هستند که از اینستاگرام خود درآمد میلیونی دارند، قطعا حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام برای آنها بسیار چالش برانگیز خواهد بود.

اگر بخواهیم به حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام بپردازیم ابتدا باید دلیل این ارور را بررسی کنیم که دیگر اکانت شما دچار این مشکل و دیسیبل شدن نشود، چرا که اگر این مشکل برای دوم تکرار شود دیگر اکانت شما نخواهد برگشت و برای همیشه مسدود خواهد شد.

مهمترین دلایل ساسپند شدن اکانت اینستاگرام نقض قوانین کلی این اپلیکیشن میباشد و شامل فعالیت اسپم، به این صورت که در مدت زمان کوتاهی به لایک و فالو و ارسال دایرکت های تبلیغاتی میپردازید. در این وضعیت حساب کاربری شما دچار ساسپند شده و پیج شما غیرفعال خواهد شد.

پس برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام ابتدا باید فعالیت اکانت خود را در این پلتفرم کنترل نماییم.

اگر هنگام استفاده از اپلیکیشن اینستاگرام، از شرایط و ضوابط فعالیت در این پلتفرم آگاه باشید قطعا در ادامه ی کار با این برنامه به مشکل نخواهید خورد. در نتیجه جهت جلوگیری از بروز هرگونه مشکل میتوانید از قسمت Privacy and Publicity، توضیحاتی در رابطه با اکانت خود همچنین اکانت های حذف شده خود را مطالعه نمایید.

برای تماس با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران و رفع آنی و تلفنی تمام مشکلات مربوط به اینستاگرام خود میتوانید از سراسر کشور با شماره زیر تماس حاصل نمایید:

خدمات حتی در زمان های فیلترینگ اینستاگرام نیر قابل انجام میباشند

۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸

از سراسر کشور فقط از تلفن ثابت عینا شماره فوق را بدون کد و صفر شماره گیری نمایید

کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران، همه روزه (حتی جمعه و ایام تعطیل) از ساعت ۸ صبح الی ۱ بامداد آماده پاسخگویی به سوالات شما و رفع آنی تمام مشکلات اینستاگرام شما میباشند

حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

دلایلی از جمله:

• نقض قوانین و مقررات اینستاگرام
• استفاده از فیلتر شکن ها (vpn)
• اشتباه ربات ها و هوش مصنوعی

دلایل پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms می باشند.

هر یک از این دلایل توضیحات گسترده ای دارند و هر یک به تنهایی میتواند باعث دیسیبل شدن پیج اینستاگرام شما شود که در ادامه راجع به هریک توضیح مختصری داده ایم.

چرا استفاده از وی پی ان در پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms موثر است؟

استفاده از فیلتر شکن های متعدد که از سرورهای مختلف به اکانت اینستاگرام متصل میشوند یکی از دلایل دیسیبل شدن اینستاگرام و ارور your account has been disabled for violating our terms میباشد.

پس هنگامی که در مدت زمان کوتاهی از سرور چند vpn مختلف وارد اینستاگرام خود شوید، اینستاگرام شما ربات تشخیص میدهد و با نمایش ارور your account has been disabled for violating our terms  پیج شما دیسیبل میکند.

تا حد ممکن هنگام وارد شدن به اینستاگرام فیلترشکن خود را خاموش کنید که از دیسیبل شدن اکانت خود جلوگیری کنید.

نقض قوانین اینستاگرام و ارور your account has been disabled for violating our terms

هر شبکه ی اجتماعی برای فعالیت کاربران خود قوانین و محدودیت هایی در نظر گرفته است، که اینستاگرام نیز از این قاعده مستثنا نیست، و به طبع سرپیچی از قوانین و محدودیت هایی که اینستاگرام برای شما در نظر گرفته باعث دیسیبل شدن اینستاگرام شما خواهد شد.

اشخاصی که اکانت تازه تاسیس در اینستاگرام دارند در طول یک ساعت بیشتر از ۳۰ عدد فالو آنفالو، لایک، کامنت و پیام نباید داشته باشند، و افرادی که اکانت قدیمی دارند نیز در طول یک ساعت بیشتر از ۶۰ عدد نباید فالو آنفالو، لایک ، کامنت و دایرکت داشته باشند،

و اگر فعالیت شما از این تعداد فذاتر برود موجب دیسیبل شدن اینستاگرام شده و با ارور your account has been disabled for violating our terms  مواجه خواهید شد.

• قانون کپی رایت اینستاگرام چیست؟

هرزمان که شما در صفحه شخصی خود، محتوایی را از صفحه ی اشخاص دیگر کپی کرده باشید، مشمول قانون کپی رایت شده اید و از آنجایی که کپی رایت نیز جز محدودیت های اینستاگرام میباشد، بلافاصله بعد از نقض قانون کپی رایت، پیج شما از سمت اینستاگرام دیسیبل میشود و ارور your account has been disabled for violating our terms نمایان میشود.

اشتباه ربات ها و هوش مصنوعی در پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms

گاهی انجام فعالیت های اسپم از سمت شما، ربات ها و هوش مصنوعی اینستاگرام را به اشتباه می اندازد.

اینکه خارج از قوانین اینستاگرام فعالیت هایی از جمله فالو و آنفالو و لایک و کامنت را انجام دهید، باعث میشود که هوش مصنوعی اینستاگرام شما را ربات تشخیص دهد و به دیسیبل شدن پیج اینستاگرام شما منجر شود. باید توجه داشته باشید که برای رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام مراحلی را باید طی کنید و اگر حتی یکی از مراحل را اشتباه انجام دهید اکانت شما کلا از دسترس خارج خواهد شد. اما نگران نباشید ما مقاله ای تحت عنوان رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام جمع آوری کرده ایم که باخیال راحت میتوانید مشکل خود را حل کنید.

برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام

در این قسمت از راه حل، بنا را بر این میگذاریم که دلیل دیسیبل شدن پیج شما نقض قوانین اینستاگرام بوده.

التبه باید به این نکته توجه داشته باشید که این اقدامات برای بازگردانی پیج دیسیبل شده شما حتمی نیست و نباید صددرصد امیدوار باشید. اما نگران نباشید کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام مشکل شما را در کمتر از یک ساعت و بصورت کاملا تضمینی حل میکنند.

هنگامی که به دلیل فعالیت های اسپم پیج شما دیسیبل شده و با ارور your account has been disabled for violating our terms (حساب شما به دلیل نقض شرایط ما غیرفعال شده است) مواجه شده اید، اولین قدم این است که به اینستاگرام درخواست باز شدن حسابتان را اعلام میکنید تا اکانت شما را مجدد بررسی کند.

فرایند این بررسی برای بعضی افراد تا ۳ روز، و برای بعضی دیگر تا ۲۰ روز هم ممکن است طول بکشد.

برای بازگردانی پیج دیسیبل شده خود میتوانید از مراحل زیر اقدام کنید:

• هنگامی که وارد اینستاگرام شدید و با پیغام your account has been disabled for violating our terms مواجه شدید، بجای لمس گزینه ok بر روی گزینه learn more کلیک کنید.
• صفحه ی جدید باز میشود که باید در آن صفحه گزینه Let us know را انتخاب کنید.
• در صفحه ی جدیدی که باز میشود در جواب سوال” If ypu believe your account was disabled by mistake” دو گزینه ی yes و no وجود دارد.

چنانچه اکانت شما بیزنس پیج است (اکانت کاری) روی گزینه yes، و اگر اکانت شما شخصی است، گزینه ی no   را انتخاب کنید.

• این مرحله بسیار حساس میباشد که باید اطلاعات را به صورت دقیق وارد کنید که اکانت دیسیبل شده برگردد،

در کادر اول نام واقعی خود را وارد کنید، در کادر دوم نام حساب کاربری خود( اسم پیج ) را وارد کنید،

سپس در کادر سوم ایمیل خود را بدون غلط املایی به صورت کاملا صحیح وارد کنید. در بخش انتخاب محل سکونت بهتر است که United States  را وارد کنید، اما به این نکته توجه داشته باشید که اگر اکانت شما کاری است (بیزنس اکانت) iran را وارد کنید.

• در این مرحله اگر از شماخواسته شد فایل یا مطلبی راآپلود کنید، آن را نادیده بگیرید.
• بعد از انجام این مراحل طی چند ساعت آینده ایمیلی دریافت میکنید که برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام از شما خواسته میشود روی یک تکه کاغذ رمز ایمیلی که برای شما ارسال شده را به صورت واضح با اعداد انگلیسی و به همراه نام کاربری و نام خود یادداشت کنید.
• بعد ازانجام مرحله قبل، لازم است که کاغذ نوشته شده را با دو دست مقابل صورت خود بگیرید به صورتی که هم کاغذ و هم چهره تان مشخص باشد. به این نکته توجه داشته باشید که ارسال عکس بی کیفیت و با دوربین ضعیف، نتیجه کار حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام  شما را مختل میکند.
• سپس از شما میخواهند که اگر اکانت شما بیزنسی است مدارک مربوط به کار خود را به صورت فایل ارسال کنید.
• مراحل گفته شده را ۲ بار در روز انجام دهید و منتظر پیغام فعال سازی مجدد اکانت که از طریق ایمیل ارسال میشود باشید.

راه حل دوم حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

پلتفرم اینستاگرام به تازگی صفحه ای را طراحی کرده که اگر کاربران با ارور your account has been disabled for violating our terms مواجه شدند، بتوانند از طریق این صفحه مشکل خود را حل کنند.

در واقع این صفحه برای بازیابی اکانت دیسیبل شده طراحی شده است که با وارد کردن اطلاعات خود در این صفحه میتوانید پیج خود را بازیابی کنید.

• هنگامی که به این صفحه وارد میشوید در اصل به صفحه ی اختصاصی اینستاگرام وارد شده اید که برای کمک به کاربران دیسیبل شده طراحی شده است.
• در این صفحه مشخصات خواسته شده مانند نام کاربری، رمز عبور و… را وارد کنید.
• همان لحظه ایمیلی برایتان ارسال میشود که بسته به محتوای پیج، ایمیل ارسال شده برای هرکس متفاوت است.

مانند روش اول محتوای ایمیل ارسال شده را روی کاغذ نوشته و کنار صورت خود به صورت واضح عکس گرفته و ارسال کنید.

• با ارسال عکس گرفته شده به ایمیلی که از سمت اینستاگرام دریافت کرده اید، باید منتظر پاسخ اینستاگرام بمانید.

اگر روش اول برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام جواب نداد، این روش حتما برای بازیابی اکانت دیسیبل شده شما جواب خواهد داد.

روش سوم حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

این روش شباهت بسیاری به دو روش قبل دارد اما برای پاسخگویی سریع تر صفحه ی دیگری را پر میکنید که روند پاسخگویی سریع تر انجام شود.

شما در این صفحه باید در کادر اول نام خود را وارد کنید.

سپس در کادر دوم نام کاربری (username) خود را وارد کنید.

سپس در کادر سوم ایمیل مربوط به خود را به صورت درست و بدون غلط املایی وارد کنید،

و در کادر چهارم شماره تلفن خود را وارد کنید (شماره تلفنی که به آن دسترسی داشته باشید.)

در صفحه ی جدید باید به زبان انگلیسی توضیح دهید که اکانت شما دیسیبل شده و به دنبال حل مشکل هستید و به کمک نیاز دارید.

بعد از انجام این مراحل ایمیلی از facebook دریافت میکنید، کدی برای شما ارسال میشود که باید طبق مراحل قبل محتوای پیام ارسال شده را روی کاغذ بنویسید و مقابل صورت خود با دوربین با کیفیت عکسی گرفته و آن را در جواب ایمیل ارسال کنید.

هنگامی که مراحل بالا را جهت برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام را انجام دهید طی گذشت دو الی سه روز پیامی در قالب تصویر زیر برای شما ارسال شده و در نتیجه اکانت شما بازیابی شده است.

کلام آخر

به طور کلی ارور your account has been disabled for violating our terms  و برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام دلایل دیگری جز مواردی که به آنها اشاره کردیم ندارد.

همچنین برگرداندن اکانت غیر فعال شده instagram نیاز به کمی دقت دارد زیرا اگر اشتباهی در فرآیند برگرداندن اکانت غیرفعال شده اینستاگرام رخ دهد اکانت شما بصورت دائمی مسدود خواهد شد.

شما میتوانید با مطالعه دیسیبل شدن پیج اینستاگرام جواب اکثر سوالات خود را دریافت کنید، و اگر موفق به حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام نشدید، کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام آماده پاسخگویی به شما هستند.

سوالات متداول:

۱- چرا اکانت اینستاگرامم به صورت ناگهانی غیرفعال شده؟

پیج هایی که از قوانین اینستاگرام پیروی نمیکنند به صورت ناگهانی غیر فعال میشوند.

۲- ارور your account has been disabled for violating our terms یعنی چی؟

یعنی حساب شما به دلیل نقض قوانین اینستاگرام نقض شده.

منبع

​

 حتما برایتان پیش آمده که هنگام ورود به اینستاگرام دچار مشکل شده باشید و نتوانید وارد برنامه شوید یا اینکه داخل برنامه باشید و بیرون بپرید،

و با ارور your account has been disabled for violating our terms

مواجه شوید، این ارور به این معناست که:

“حساب شما به دلیل نقض شرایط ما غیرفعال شده است.”

در ادامه راهکار های حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام را بررسی خواهیم کرد.

فعالیت در اینستاگرام دارای شرایط و ضوابتی است که اگر آنها را رعایت نکید و محدودیت ها را زیر پا بگذارید، دچار ارور your account has been disabled for violating our terms خواهید شد.

رفع این مشکل برای افراد عادی که در اینستاگرام فعالیت خاصی ندارند ممکن است زیاد حیاتی نباشد، اما افرادی هستند که از اینستاگرام خود درآمد میلیونی دارند، قطعا حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام برای آنها بسیار چالش برانگیز خواهد بود.

اگر بخواهیم به حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام بپردازیم ابتدا باید دلیل این ارور را بررسی کنیم که دیگر اکانت شما دچار این مشکل و دیسیبل شدن نشود، چرا که اگر این مشکل برای دوم تکرار شود دیگر اکانت شما نخواهد برگشت و برای همیشه مسدود خواهد شد.

پس برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام ابتدا باید دلایل پیدایش این مشکل را بدانیم.

حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

دلایلی از جمله:

• نقض قوانین و مقررات اینستاگرام
• استفاده از فیلتر شکن ها (vpn)
• اشتباه ربات ها و هوش مصنوعی

دلایل پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms می باشند.

هر یک از این دلایل توضیحات گسترده ای دارند و هر یک به تنهایی میتواند باعث دیسیبل شدن پیج اینستاگرام شما شود که در ادامه راجع به هریک توضیح مختصری داده ایم.

چرا استفاده از وی پی ان در پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms موثر است؟

استفاده از فیلتر شکن های متعدد که از سرورهای مختلف به اکانت اینستاگرام متصل میشوند یکی از دلایل دیسیبل شدن اینستاگرام و ارور your account has been disabled for violating our terms میباشد.

پس هنگامی که در مدت زمان کوتاهی از سرور چند vpn مختلف وارد اینستاگرام خود شوید، اینستاگرام شما ربات تشخیص میدهد و با نمایش ارور your account has been disabled for violating our terms  پیج شما دیسیبل میکند.

تا حد ممکن هنگام وارد شدن به اینستاگرام فیلترشکن خود را خاموش کنید که از دیسیبل شدن اکانت خود جلوگیری کنید.

نقض قوانین اینستاگرام و ارور your account has been disabled for violating our terms

هر شبکه ی اجتماعی برای فعالیت کاربران خود قوانین و محدودیت هایی در نظر گرفته است، که اینستاگرام نیز از این قاعده مستثنا نیست، و به طبع سرپیچی از قوانین و محدودیت هایی که اینستاگرام برای شما در نظر گرفته باعث دیسیبل شدن اینستاگرام شما خواهد شد.

اشخاصی که اکانت تازه تاسیس در اینستاگرام دارند در طول یک ساعت بیشتر از ۳۰ عدد فالو آنفالو، لایک، کامنت و پیام نباید داشته باشند، و افرادی که اکانت قدیمی دارند نیز در طول یک ساعت بیشتر از ۶۰ عدد نباید فالو آنفالو، لایک ، کامنت و دایرکت داشته باشند،

و اگر فعالیت شما از این تعداد فذاتر برود موجب دیسیبل شدن اینستاگرام شده و با ارور your account has been disabled for violating our terms  مواجه خواهید شد.

• قانون کپی رایت اینستاگرام چیست؟

هرزمان که شما در صفحه شخصی خود، محتوایی را از صفحه ی اشخاص دیگر کپی کرده باشید، مشمول قانون کپی رایت شده اید و از آنجایی که کپی رایت نیز جز محدودیت های اینستاگرام میباشد، بلافاصله بعد از نقض قانون کپی رایت، پیج شما از سمت اینستاگرام دیسیبل میشود و ارور your account has been disabled for violating our terms نمایان میشود.

اشتباه ربات ها و هوش مصنوعی در پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms

گاهی انجام فعالیت های اسپم از سمت شما، ربات ها و هوش مصنوعی اینستاگرام را به اشتباه می اندازد.

اینکه خارج از قوانین اینستاگرام فعالیت هایی از جمله فالو و آنفالو و لایک و کامنت را انجام دهید، باعث میشود که هوش مصنوعی اینستاگرام شما را ربات تشخیص دهد و به دیسیبل شدن پیج اینستاگرام شما منجر شود. باید توجه داشته باشید که برای رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام مراحلی را باید طی کنید و اگر حتی یکی از مراحل را اشتباه انجام دهید اکانت شما کلا از دسترس خارج خواهد شد. اما نگران نباشید ما مقاله ای تحت عنوان رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام جمع آوری کرده ایم که باخیال راحت میتوانید مشکل خود را حل کنید.

برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام

در این قسمت از راه حل، بنا را بر این میگذاریم که دلیل دیسیبل شدن پیج شما نقض قوانین اینستاگرام بوده.

التبه باید به این نکته توجه داشته باشید که این اقدامات برای بازگردانی پیج دیسیبل شده شما حتمی نیست و نباید صددرصد امیدوار باشید. اما نگران نباشید کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام مشکل شما را در کمتر از یک ساعت و بصورت کاملا تضمینی حل میکنند.

هنگامی که به دلیل فعالیت های اسپم پیج شما دیسیبل شده و با ارور your account has been disabled for violating our terms (حساب شما به دلیل نقض شرایط ما غیرفعال شده است) مواجه شده اید، اولین قدم این است که به اینستاگرام درخواست باز شدن حسابتان را اعلام میکنید تا اکانت شما را مجدد بررسی کند.

فرایند این بررسی برای بعضی افراد تا ۳ روز، و برای بعضی دیگر تا ۲۰ روز هم ممکن است طول بکشد.

برای بازگردانی پیج دیسیبل شده خود میتوانید از مراحل زیر اقدام کنید:

• هنگامی که وارد اینستاگرام شدید و با پیغام your account has been disabled for violating our terms مواجه شدید، بجای لمس گزینه ok بر روی گزینه learn more کلیک کنید.
• صفحه ی جدید باز میشود که باید در آن صفحه گزینه Let us know را انتخاب کنید.
• در صفحه ی جدیدی که باز میشود در جواب سوال” If ypu believe your account was disabled by mistake” دو گزینه ی yes و no وجود دارد.

چنانچه اکانت شما بیزنس پیج است (اکانت کاری) روی گزینه yes، و اگر اکانت شما شخصی است، گزینه ی no   را انتخاب کنید.

• این مرحله بسیار حساس میباشد که باید اطلاعات را به صورت دقیق وارد کنید که اکانت دیسیبل شده برگردد،

در کادر اول نام واقعی خود را وارد کنید، در کادر دوم نام حساب کاربری خود( اسم پیج ) را وارد کنید،

سپس در کادر سوم ایمیل خود را بدون غلط املایی به صورت کاملا صحیح وارد کنید. در بخش انتخاب محل سکونت بهتر است که United States  را وارد کنید، اما به این نکته توجه داشته باشید که اگر اکانت شما کاری است (بیزنس اکانت) iran را وارد کنید.

• در این مرحله اگر از شماخواسته شد فایل یا مطلبی راآپلود کنید، آن را نادیده بگیرید.
• بعد از انجام این مراحل طی چند ساعت آینده ایمیلی دریافت میکنید که برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام از شما خواسته میشود روی یک تکه کاغذ رمز ایمیلی که برای شما ارسال شده را به صورت واضح با اعداد انگلیسی و به همراه نام کاربری و نام خود یادداشت کنید.
• بعد ازانجام مرحله قبل، لازم است که کاغذ نوشته شده را با دو دست مقابل صورت خود بگیرید به صورتی که هم کاغذ و هم چهره تان مشخص باشد. به این نکته توجه داشته باشید که ارسال عکس بی کیفیت و با دوربین ضعیف، نتیجه کار حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام  شما را مختل میکند.
• سپس از شما میخواهند که اگر اکانت شما بیزنسی است مدارک مربوط به کار خود را به صورت فایل ارسال کنید.
• مراحل گفته شده را ۲ بار در روز انجام دهید و منتظر پیغام فعال سازی مجدد اکانت که از طریق ایمیل ارسال میشود باشید.

راه حل دوم حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

پلتفرم اینستاگرام به تازگی صفحه ای را طراحی کرده که اگر کاربران با ارور your account has been disabled for violating our terms مواجه شدند، بتوانند از طریق این صفحه مشکل خود را حل کنند.

در واقع این صفحه برای بازیابی اکانت دیسیبل شده طراحی شده است که با وارد کردن اطلاعات خود در این صفحه میتوانید پیج خود را بازیابی کنید.

• هنگامی که به این صفحه وارد میشوید در اصل به صفحه ی اختصاصی اینستاگرام وارد شده اید که برای کمک به کاربران دیسیبل شده طراحی شده است.
• در این صفحه مشخصات خواسته شده مانند نام کاربری، رمز عبور و… را وارد کنید.
• همان لحظه ایمیلی برایتان ارسال میشود که بسته به محتوای پیج، ایمیل ارسال شده برای هرکس متفاوت است.

مانند روش اول محتوای ایمیل ارسال شده را روی کاغذ نوشته و کنار صورت خود به صورت واضح عکس گرفته و ارسال کنید.

• با ارسال عکس گرفته شده به ایمیلی که از سمت اینستاگرام دریافت کرده اید، باید منتظر پاسخ اینستاگرام بمانید.

اگر روش اول برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام جواب نداد، این روش حتما برای بازیابی اکانت دیسیبل شده شما جواب خواهد داد.

روش سوم حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

این روش شباهت بسیاری به دو روش قبل دارد اما برای پاسخگویی سریع تر صفحه ی دیگری را پر میکنید که روند پاسخگویی سریع تر انجام شود.

شما در این صفحه باید در کادر اول نام خود را وارد کنید.

سپس در کادر دوم نام کاربری (username) خود را وارد کنید.

سپس در کادر سوم ایمیل مربوط به خود را به صورت درست و بدون غلط املایی وارد کنید،

و در کادر چهارم شماره تلفن خود را وارد کنید (شماره تلفنی که به آن دسترسی داشته باشید.)

در صفحه ی جدید باید به زبان انگلیسی توضی دهید که اکانت شما دیسیبل شده و به دنبال حل مشکل هستید و به کمک نیاز دارید.

بعد از انجام این مراحل ایمیلی از facebook دریافت میکنید، کدی برای شما ارسال میشود که باید طبق مراحل قبل محتوای پیام ارسال شده را روی کاغذ بنویسید و مقابل صورت خود با دوربین با کیفیت عکسی گرفته و آن را در جواب ایمیل ارسال کنید.

هنگامی که مراحل بالا را جهت برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام را انجام دهید طی گذشت دو الی سه روز پیامی در قالب تصویر زیر برای شما ارسال شده و در نتیجه اکانت شما بازیابی شده است.

کلام آخر

به طور کلی ارور your account has been disabled for violating our terms  و برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام دلایل دیگری جز مواردی که به آنها اشاره کردیم ندارد.

همچنین برگرداندن اکانت غیر فعال شده instagram نیاز به کمی دقت دارد زیرا اگر اشتباهی در فرآیند برگرداندن اکانت غیرفعال شده اینستاگرام رخ دهد اکانت شما بصورت دائمی مسدود خواهد شد.

شما میتوانید با مطالعه دیسیبل شدن پیج اینستاگرام جواب اکثر سوالات خود را دریافت کنید، و اگر موفق به حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام نشدید، کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام آماده پاسخگویی به شما هستند.

منبع

متاسفانه در ایران ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام دشوار است، دلیل این موضوع هم کاملا مشخص است “تح ریم ها”. اما سوال اینجاست که کاربران اینستاگرام برای ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام باید چه اقدامی کنند.

یا برای برگرداندن پیچ اینستاگرام، بازیابی پسورد اکانت اینستاگرام و یا برای رفع مسدودی و بلاکی اینستاگرام باید چکار کرد. امکان دارد حساب اینستاگرام شما به اشتباه غیر فعال شده باشد، یا خودتان قبلا غیر فعال کرده اید و حالا میخواهید مجدد فعال کنید.

نگران نباشید شما در سایتی مناسبی هستید.ما در این مقاله تمام راه ههای تماس با پشتیبانی اینستاگرام را به شما خواهیم گفت.علاوه بر آن شما می توانید با مرکز مشاوره، الومشاوره تماس گرفته تا با کمک همکاران ما اقدام به ارسال مدارک و احراز هویت اینستاگرام را انجام دهید.

زیرا با توجه به تجربه ما پلتفرم اینستاگرام پاسخ درخواست هایی که از ایران ارسال میشود را یا پاسخ نمیدهد و یا هفته ها و ماه ها زمان می برد، حتی به گزارش کاربران، هنگامی که سرورهای اصلی اینستاگرام متوجه میشوند که شما از ایران اقدام به ارسال مدارک و احراز هویت میکنید، اکانت شما را مسدود میکنند.

اما با کمک مجموعه مشاوره تلفنی ما که با استفاده از ترفندهایی مشکل شما را حل میکنند و زمان یک ماهه ی انتظار اینستاگرام را به کمتر از ۷۲ ساعت خواهند رساند. پس تا انتها با ما همرا باشید.

تماس با پشتیبانی اینستاگرام

با وجود اینکه هیچ راهی برای تماس با اینستاگرام برای پشتیبانی وجود ندارد، چندین راه ساده و موثر دیگر برای تماس مستقیم با اینستاگرام وجود دارد. ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه با گزارش مشکلات در برنامه موبایل، از جمله مشکلات مربوط به محتوای نامناسب، کلاهبرداری، سوء استفاده و ویژگی های غیر کاربردی، با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

1. اینستاگرام را باز کنید. این برنامه به صورت یک نماد رنگین کمان با تصویری شبیه دوربین دارد. اگر قبلاً وارد اینستاگرام شده اید، با انجام این کار به صفحه اصلی هدایت می شوید.

• اگر به صورت خودکار وارد نشده اید، آدرس ایمیل و رمز عبور اکانت اینستاگرام خود را وارد کنید.

1. ضربه زدن عکس پروفایلت که در گوشه سمت راست پایین صفحه نمایش قرار دارد. که شما را به صفحه نمایه خود می برد.

روی دکمه منو ضربه بزنید ☰ . این دکمه منو، دکمه ای است با سه خط افقی در گوشه سمت راست بالا. که این منو نمایش را می دهد.

روی تنظیمات ضربه بزنید . که در بالای منو است. این گزینه شما را به صفحه تنظیمات اینستاگرام هدایت می کند.

روی Help ضربه بزنید . این گزینه نزدیک به پایین منوی تنظیمات است. کنار نمادی است که شبیه توپ است.

روی گزارش مشکل ضربه بزنید . این مورد اولین گزینه در منوی “Help” است. این گزینه گزینه هایی برای گزارش مشکل را نمایش می دهد.

یک گزینه را انتخاب کنید. سپس روی یکی از گزینه های زیر ضربه بزنید:

در صورتی که حساب کاربری شخصیتان به مشکل خورده، مثلا مسدود شده و یا محدودیت سنی برایتان اعمال شده و یا اکانت اینستاگرام شما هک شده باید گزینه گزارش مشکل را انتخاب کنید یعنی گزینه سوم.

توضیحی از مشکل یا بازخورد خود ارائه دهید. اگر می خواهید هرزنامه یا سوء استفاده را گزارش دهید، می توانید از سیستم گزارش داخلی برای گزارش پست استفاده کنید. اگر می‌خواهید مشکلی را گزارش کنید یا بازخورد ارسال کنید، از فضای ارائه شده برای تایپ شرح مشکلی که با آن مواجه هستید یا بازخورد خود استفاده کنید، البته توجه داشته باشید که گزارش خود را به زبان انگلیسی و بدون غلط املایی وارد کنید.

• همچنین می توانید یک تصویر یا اسکرین شات از مشکلی که با آن مواجه هستید آپلود کنید. برای آپلود یک عکس، روی گالری(اندروید) یا آپلود (آیفون) ضربه بزنید تا تصویری را برای آپلود انتخاب کنید. یا می توانید برای گرفتن اسکرین شات روی گرفتن اسکرین شات ضربه بزنید . برای گرفتن عکس روی تصویر دوربین ضربه بزنید.

نکته مهم:

باید توجه کنید که شرایط خاصی برای ارسال مدارک وجود دارد که در صورت ارسال اشتباه و ناصحیح، اینستاگرام درخواست شمارا بررسی نمیکند.

برای این منظور میتوانید از همکاران ما در الومشاوره، کمک بگیرید.

ارسال گزارش از طریق مرکز راهنمایی

در مرورگر دلخواه خود به https://help.instagram.com  بروید . این وب‌سایتی است که می‌توانید از خط‌ مشی‌ های اینستاگرام و دستورالعمل‌های انجمن بخوانید یا در مورد یک موضوع خاص کمک بگیریدروی سیاست ها و گزارش کلیک کنید . نزدیک به انتهای منو در مرکز راهنمایی است.

روی نحوه گزارش موارد لیک کنید . این لیستی از موقعیت هایی را نشان می دهد که ممکن است نیاز به گزارش چیزی داشته باشید.

روی گزینه ای که بیشتر به موقعیت شما شباهت دارد کلیک کنید. صفحه “چگونه موارد را گزارش کنیم” شامل موقعیت های مختلفی است. هر گزینه را بخوانید تا گزینه ای را پیدا کنید که بیشتر به موقعیت شما شباهت دارد. آنها به سه دسته طبقه بندی می شوند. دسته اول راه های گزارش محتوای نامناسب را فهرست می کند. ثانیه راه های گزارش سرقت دارایی معنوی را فهرست می کند و بخش سوم انواع خاصی از گزارش هایی را که می توانید ارسال کنید فهرست می کند.

برخی از فرم هایی که می توانید به اینستاگرام ارسال کنید در زیر آمده است:

• پایین می‌گوید ارسال را کلیک کنید تا گزارش ارسال شود. ممکن است پاسخی از اینستاگرام بشنوید یا نشنیده باشید، اما آنها سعی خواهند کرد این مشکل را ظرف یک هفته حل کنند

۳.ارتباط از طریق فیسبوک با پشتیبانی اینستاگرام

شرکت فیسبوک چند سال قبل اقدام به خرید، اینستاگرام کرد در واقع اینستاگرام زیر مجموعه فیسبوک و این امکان وجود دارد که افراد و کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام جهت رفع مشکلات خود، از طریق فیسبوک نیز بتوانند مشکل خود را مطرح و آن را رفع کنند ولی چگونه؟

شما ابتدا میبایست وارد آدرس  Facebook.com/InstagramEnglish  شوید.

باید اشاره کنیم که سایت فیسبوک در کشور ما فیلتر است و باید با فیلتر شکن وارد شوید.

سپس در بخش Message   مشکل خود را به زبان انگلیسی و بدون غلط املایی تایپ کرده و ارسال کنید، مشاوران گروه الورایانه کمک در این زمینه می توانند به شما کمک کنند تا سریع تر به نتیجه برسید.

۴.از طریق حساب توییتر اینستاگرام

توییتر نیز یکی دیگر از شبکه های اجتماعی پرطرف دار در دنیاست که البته این شبکه اجتماعی نیز در ایران فیلتر است و جهت وارد شدن به آن باید از وی پی ان (فیلتر شکن) استفاده کنید.

اینستاگرام نیز در این شبکه اجتماعی فعال است و اکانت خود را دارد.

سپس گزینه direct message  را زده و پیام خود را به زبان انگلیسی و کاملا صحیح و بدون غلط املایی ارسال کنید.

۵.استفاده از تلفن تماس

و آخرین راه تماس با پشتیبانی اینستاگرام تماس تلفنی است که ما به شخصه این راه را، پیشنهاد نمیکنیم زیرا هزینه تماس شما تعرفه بین المللی به خود می گیرد و هزینه تلفن شما زیاد می شود و دلیل دیگر این است که شما هنگام وصل شدن به اپراتور اینستاگرام که با توجه به حجم تماس ها باید بسیار منتظر وصل شدن باشید، میبایست به زبان انگلیسی مشکل خود را مطرح کنید که برای بسیاری امکان صحبت به زبان انگلیسی وجود ندارد و پاسخی دریافت نخواهند کرد .

ولی ما شماره پشتیبانی اینستاگرام را برای شما میگذاریم تا اگر قصد تماس داشتید به مشکل بر نخورید.

در آخر:

اگر به مشکلاتی از قبیل ، هک شدن حساب اینستاگرام، رفع بلاک پیچ اینستاگرام ، رفع محدودیت سنی زیر ۱۳ سال و یا نحوه برگردان پیچ اینستاگرام و یا مشکل عدم دریافت رمز دو مرحله ای اینستاگرام برخورد کردید، میتوانید با  پشتیبانی اینستاگرام که بصورت تلفنی می باشد، تماس بگیرید.

منبع

 در عصر جدید در اکثر محیط های کاری و خانه ها مردم برای اتصال به اینترنت از وای فای استفاده می کنند. همچنین گسترش استفاده از مودم های بی سیم باعث شده با آن که مودم شما دارای رمز عبور است اما باز هم افراد سودجو به وای فای شما متصل شوند و به صورت رایگان از حجم اینترنتتان استفاده کنند. شما می توانید از روش های مختلفی برای مشاهده افراد متصل به وای فای خود استفاده کنید یکی از این راه ها جلوگیری از سو استفاده هکرها و حفظ امنیت وای فای، کنترل افراد متصل به وای فای می باشد.

دراین مقاله گروه الو رایانه کمک چند نرم افزار را که قابلیت مشاهده افراد متصل به وای فای برای اندروید، iOS و ویندوز را دارد کرد و نحوه مشاهده افراد متصل به وای فای کامپیوتر به شما معرفی خواهد.

همچنین می توانید مقالات ما را نیز در این خصوص مانند اعمال محدودیت در اتصال به وای فای، آموزش بازیابی رمز مودم و مک فیلتر در مودم دی لینک مطالعه فرمایید.

مشاهده افراد متصل به وای فای در کامپوتر و لپ تاپ

با توجه به گسترده بودن سیستم عامل ویندوز، راه های زیادی برای بررسی افراد متصل به wifi خود در پیش رو دارید، فرقی نمی کند کاربر لپ تاپ باشید یا رایانه شخصی، با استفاده از نرم افزار های متنوعی می توانید به لیست افرادی که به مودم شما متصل هستند دسترسی پیدا کنید.

یکی از ساده ترین نرم افزار ها برای این امر، Wireless Network Watcher می باشد. این برنامه رابط کاربری بسیار ساده ای دارد و با اسکن سریع داده های مربوط به شبکه وای فای شما، اطلاعات کامل و جامعی را در اختیار شما قرار خواهد داد.

_ ابتدا نرم افزار Wireless Network Watcher را دانلود و نصب نمایید.

_  پس از اینکه وارد برنامه شدید، منتظر بمانید تا فرآیند اسکن تمام شود.

_ از قسمت پایین، سمت چپ می توانید وضعیت اسکن را بررسی نمایید.

_ بعداز پایان اسکن، لیست افرادی که به وای فای شما متصل شده اند را مشاهده می نمایید.

برنامه GlassWire Pro برای افرادی مناسب می باشد که طرفدار کار با برنامه هایی هستند که دارای محیط مدرن و گرافیکی می باشد. این نرم افزار هم برای ویندوز طراحی شده و اطلاعات و مدیریت کاملی از شبکه وای فایتان را در اختیارتان قرار می دهد، هم چنین با استفاده از این برنامه می توانید، متوجه شوید که میزان مصرف اینترنت یک بخش خاص از سیستم شما چه مقدار بوده است. بعد از نصب این برنامه به بخش Network رفته و لیست افرادی که به وای فای شما وصل شده اند را مشاهده نمایید.

نکته : یکی از مهم ترین قابلیت های برنامه GlassWire Pro، هشدار هنگام اتصال وای فای جدید می باشد.

مشاهده افراد تصل به وای فای در گوشی هوشمند

با توجه به محبوبیت گوشی های موبایل نسبت به سیستم هایی مانند لپ تاپ و کامپیوتر، بیش تر کاربران به دنبال روشی برای مشاهده افراد متصل به وای فای در گوشی هوشمند می گردند.

ما در این بخش به شما آموزش می دهیم که چگونه با گوشی اندروید و آیفون خود افراد وصل شده به مودمتان را مشاهده نمایید.

مشاهده افراد متصل به وای فای در اندروید

با کمی جست و جو در لیست برنامه های گوگل پلی، با تعداد زیادی از نرم افزارهای مشاهده افراد متصل به وای فای رو به رو می شوید. در میان این نرمافزار ها شاید یکی از بهترین ها برنامه WiFi Inspector باشد. زیرا هم رابط کاربری ساده ای دارد و هم امکانات بسیار کاربردی را در اختیارکاربران خود قرار می دهد.

پس از نصب و ورود به این برنامه، اطلاعاتی مانند اسم و آدرس IP شبکه، لیست افراد متصل شده با شبکه، مک آدرس ها و غیره را مشاهده نمایید. همچنین این برنامه قادر است تا ادیوایس هایی که از طریق کابل LAN متصل شده اند را شناسایی کند.

مشاهده افراد متصل به وای فای در ios

برای گوشی های ios نصب برنامه Fing می تواند یکی از بهترین انتخاب های شما باشد، زیرا این برنامه یکی از کامل ترین، نرم افزار های مدیریت شبکه ios می باشد و امکانات زیادی را در اختیارتان قرار می دهد. این امکانات شامل موار زیر می شوند :

_ تست سرعت

_ اسکن پورت

_ پینگ دستگاه

_ Traceroute

_ جست و جوی DSN

_ چک کردن امنیت شبکه

مشاهده افراد متصل به وای فای از طریق مودم

یکی از ساده ترین راه های بررسی افراد وصل شده به وای فای بررسی اطلاعاتی می باشد که در صفحه مدیریت و تنظیمات مودمتان در اختیار شما قرار داده می شود. استفاده از این روش شاید کمی پیچیده تر از روش ها گفته شده دیگر باشد و در صورتی که به بخش مدیریت مودم خود آشنایی ندارید؛ بهتر است از روش های گفته شده دیگر استفاده کرده و یا با مجموعه الو رایانه کمک تماس گرفته تا کارشناسان ما هر گونه تغییر و یا اطلاعاتی را که می خواهید در اختیار شما قرار دهند.

_ ابتدا آدرس ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ را جست و جو نمایید.

_ نام کاربری و رمز عبور ود را وارد نمایید. (رمز عبور و نام کاربری به صورت پیش فرض برای همه admin در نشر گرفته شده است)

_ بعد از ورود به بخش تنظیمات مودم، وارد بخش wireless شوید.

_ در این قسمت وارد بخش  wifi client list یا Attached devices و یا Connected devices شوید. (برای مدل های مختلف وای فای متفاوت است)

_ بعد از ورود به بخش مربوطه، می توانید لیست تمامی دستگاه های متصل شده به وای فای را مشاهده نمایید.

قطع اتصال افراد متصل به وای فای

ممکن است هنگام بررسی لیست افرادی که به وای فای شما متصل شده اند با یک فرد ناشناس رو به رو شوید، در چنین مواقعی حتما این سوال در ذهن شما شکل می گیرد که چگونه می توانید دسترسی افراد ناشناس به اینترنت خود را قطع کنید؟

ساده ترین راه، تغییر رمز مودم می باشد، با عوض کردن رمز وای فای تمامی افرادی که به اینترنت متصل هستند، دسترسی شان قطع شده و برای اتصال مجدد باید رمز وای فای جدید را وارد نمایند.

البته اگر قصد تغییر رمز ندارید و می خواهید تنها دسترسی فرد ناشناس را قطع نمایید باید آدرس مک شخص مورد نظر را بلاک کنید، برای این کار می توانید مراحل زیر را دنبال نمایید.

_ ابتدا وارد آی پی ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ شوید.

_ با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود وارد پنل تنظیمات مودم خود شوید.

_ وارد بخش wireless شوید.

_ گزینه MAC address filter را پیدا کرده و تنظیمات آن را بر روی Activated قرار دهید.

_ گزینه action را بر روی Deny Association قرار داده تا چندین فیلد خالی برای شما نمایش داده شود.

_ با وارد کردن مک آدرس مورد نظرتان در این فیلدها و انتخاب کردن گزینه save می توانید شخص مورد نظرتان را بلاک کنید.

در آخر

ما در این مقاله روش های مشاهده افراد متصل به وای فای را برایتان شرح داده ایم و در انتها نیز به شما آموزش دادیم که چگونه می توانید دسترسی افراد ناشناس به مودمتان را قطع نمایید.

رمز مودم دقیق مثل رمز کارت بانکی یک چیز شخصی است و بهتر است به هیچ عنوان آن را در اختیار افراد نامطمئن قرار ندهید، با انجام مراحلی که شرح دادیم به سادگی می توانید دسترسی افراد به اینترنتان را محدود نمایید ما در صوتی که گزینه های امنیتی دیگر را به خوبی اعمال نکرده  رعایت نکنید باز هم ممکن است چنین اتفاقاتی برای شما بیفتد، به همین دلیل می توانید با مجموعه الو رایانه کمک تماس گرفته تا کارشناسان ما با اقداماتی خاص، امنیت وای فای شما را بالاتر ببرند.

منبع